基于大数据的全球首创服务
在T1试点运行…明年扩展至T2
仁川国际机场公社31日表示，已在全球机场中率先引入一项基于大数据、可告知旅客到达行李提取时间的引导服务。
通过设置在仁川机场第1客运航站楼1层到达行李提取处的电子显示屏，旅客可以看到行李开始输送的预计时间，以及行李出转盘前全流程的进度情况。
这是公社自主开发的新服务，利用过去累积的大数据并结合航班运行信息，对行李转运所需时间进行实时分析。
从旅客角度预测实际行李提取时间的服务，在全球机场中是仁川机场首创。包括荷兰史基浦机场在内的部分海外机场，目前仅提供告知到达行李投入行李处理装置时间的服务。
通过此次服务的引入，旅客可以预估预计行李提取时间，从而减少不必要的等待时间，并在利用地铁、机场巴士等接驳交通工具时享受更高的便利性。
公社计划在试运行后，于明年将该服务的运营范围扩大至第2客运航站楼。此外，还计划在明年上半年之前完成系统开发，使旅客能够在“仁川机场+”手机应用程序中使用该服务。
仁川国际机场公社社长 Lee Hakjae 表示：“通过此次在全球机场中率先导入的服务，将大幅提升旅客便利性。今后也将以数字大转型为基础，持续推进面向旅客的定制化服务创新。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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