30至31日国会召开联席听证会
Kim 议长缺席引政界抨击
预告就劳动者保护现状、不公平交易等
展开跨部门全面调查
个人信息泄露受害赔偿方案实效性遭质疑

因3370万名客户信息泄露而起的“Coupang事件”,正向产业灾害、逃税、不公平交易等各个方向全面扩散。在个人信息泄露发生一个月后,Coupang创始人兼董事长Kim Beomseok发表道歉声明,并提出总额达1.6万亿韩元的赔偿方案,但舆论指出这甚至也是为逃避责任而设计的“小伎俩”。在此背景下,政府与执政党以Kim董事长为目标,预告将采取营业停业和司法处理等措施,不断提升施压力度。


30日,在共同民主党主导下举行的Coupang听证会上,国会科学技术广播通信委员会、国土交通委员会、气候能源环境劳动委员会、企划财政委员会、外交统一委员会、政务委员会等6个常设委员会参与其中。国会将Coupang前任及现任高管等17人列为证人,但核心证人Kim董事长、其弟弟Coupang副社长Kim Yuseok、前Coupang代表Kang Hanseung均提交了不出席事由书。


30日,在首尔汝矣岛国会举行的听证会上,为查明Coupang侵害事故及个人信息泄露、不公平交易和劳动环境实态并制定防止再次发生的对策,Coupang代表Harold Rogers正在进行宣誓。韩联社供图

30日,在首尔汝矣岛国会举行的听证会上,为查明Coupang侵害事故及个人信息泄露、不公平交易和劳动环境实态并制定防止再次发生的对策,Coupang代表Harold Rogers正在进行宣誓。韩联社供图

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担任气候能源环境劳动委员会委员长的共同民主党议员Ahn Hoyoung表示:“作为最终责任人、且事实上支配Coupang的Kim董事长拒绝出席,实在令人无法接受”,“必须包括追加出席要求和提起控告在内,采取一切可能的法律措施。”民主党议员Kim Hyunjung也称:“以Kim董事长为首的本次听证会核心证人,在没有正当理由的情况下通知不出席,国会已经通过协商决定着手提起控告”,“必须推进国政调查,并审议同行命令等强制措施。”


本次将持续至31日的联席听证会,预计将继续围绕Coupang涉嫌缩减统计工伤的疑点进行集中追问。典型案例如Ahn议员办公室当天公开的Coupang《事故人员医院诊疗费支付指南》,其中包含Coupang为不留下工伤记录而诱导所谓“公伤处理”的情形。该文件中载有“医院诊疗费按一般处理进行”的Coupang内部指引,而由个人负担医院费用的一般处理,与工伤处理不同,不会在病历等文书上留下工作中发生事故的事实。


Coupang方面在该文件的问答(Q&A)栏目中,对于“未按一般处理的收据应如何处理?”这一提问,也回答称“应引导变更为一般处理”。Ahn议员方面解释称,若在明明属于明显的业务事故情况下仍诱导进行一般处理而非工伤处理,则可能涉嫌违反《产业安全保健法》第57条(禁止隐瞒产业灾害发生及报告等)。


根据Ahn议员从雇用劳动部获得的资料,过去5年间在Coupang被查获违反《产业安全保健法》第57条的案件共计10起。议员办公室补充称,这些是因劳动部监督而被查获的案件,尚未被揭发的违规数量预计还会更多。


首尔警察厅也将对2020年在大邱漆谷Coupang物流中心发生的已故Jang Deokjun死亡事故中,Coupang涉嫌隐瞒工伤的疑点展开直接调查。此前,快递工会等已于本月23日以教唆毁灭证据及违反《产业安全保健法》等嫌疑,控告了Kim董事长。控告内容称,Kim董事长曾下达“不要留下逝者努力工作的记录”“把休息时间虚增”等指示,从而缩小、隐瞒事件并销毁证据。


政府方面也以副总理兼科学技术信息通信部部长Bae Kyunghoon为组长,成立“Coupang事件跨部门工作小组(TF)”,决定从查明个人信息泄露事故原因,到用户保护、劳动及物流问题等各方面展开调查并采取应对措施。科学技术信息通信部将负责查明事故原因及Coupang安保问题,个人信息保护委员会将负责调查个人信息泄露的规模与范围及是否违反《个人信息保护法》,金融委员会将聚焦不正当支付可能性与高利率贷款惯例等问题,警察厅则将致力于扣押物分析及通过国际协作抓捕嫌疑人。公正交易委员会还将综合考量信息是否被盗用、消费者是否存在财产损失忧虑以及Coupang的损失恢复措施等因素,来判断是否作出营业停业处分。


30日,在国会举行的“为查明Coupang侵权事故及个人信息泄露、不公平交易和劳动环境实态并制定防止再次发生对策的听证会”上,前Coupang代表 Park Daejun(右)等证人和参考人正在等待听证会开始。姜珍炯 记者提供

30日,在国会举行的“为查明Coupang侵权事故及个人信息泄露、不公平交易和劳动环境实态并制定防止再次发生对策的听证会”上,前Coupang代表 Park Daejun(右)等证人和参考人正在等待听证会开始。姜珍炯 记者提供

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与此同时,公正交易委员会和广播媒体通信委员会正在就Coupang复杂的退会程序是否构成《电子商务法》及《电信事业法》上的禁止行为开展调查。劳动部将检查Coupang关于夜间劳动及健康权保护措施的实际情况,国土交通部则为保护Coupang从业人员,将尽快与国会乙支路委员会制定协商方案。



当天听证会上,对于Coupang前一日提出的赔偿方案——向所有遭受个人信息泄露损失的前会员每人发放5万韩元、总额达1.685万亿韩元的购物抵用券(折扣券)——也有舆论批评称,这是对国民的“愚弄”。市民团体也接连给出负面评价。参与连带表示:“这不是折扣,而是营销费用的支出,而且这也意味着最终仍不打算通过扩大销售额而承担损失。”韩国消费者团体协议会则指出:“这是对可对3370万人个人信息进行结构性访问的重大事态责任的缩小,并将其异化为平息舆论的活动”,“此类举措是对消费者的愚弄,我们拒绝接受。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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