江原道教育厅举办“2025年国民幸福民愿室新认证牌匾揭幕仪式”

by Lee jonggu

Published 29 Dec.2025 11:32(KST)

江原道教育厅获“国民幸福民愿室”优秀机构认证
资格维持至2028年…奖金全额捐出暖人心

江原特别自治道教育厅29日表示，将在教育厅民愿室前举行“2025年国民幸福民愿室认证揭牌仪式”，并计划把因获得行政安全部部长机构表彰而发放的奖金捐赠给社区福利联合募捐会。

江原道教育厅全景。

本次活动旨在纪念江原特别自治道教育厅首次被选定为国民幸福民愿室优秀机构，并重申提升民愿服务质量和提高民愿满意度的决心。

“国民幸福民愿室”是行政安全部对民愿室的内部外部环境、安全的民愿环境、民愿办理服务、体验与满意度等4个领域25个项目进行综合评价，选定优秀机构并在3年内予以认证的制度。

通过此次选定，江原特别自治道教育厅将自2025年12月起至2028年，作为“国民幸福民愿室”认证机构运营。

江原特别自治道教育厅一直把民愿人的便利和满意放在首位，持续推进民愿室环境改善。

通过运营社会关爱对象专用窗口、设置婴幼儿座椅及哺乳室、提供民愿表格示例二维码指引、运营电子民愿中心等措施，构建了便捷、安全的民愿服务环境。

此外，还通过设置民愿人专用停车空间、提供乘车（来访）民愿送达服务、预约制民愿服务、口述代笔民愿办理等，强化了考虑民愿人多样情况的定制化服务，并为多文化背景的民愿人提供外语翻译民愿表格和口译志愿者服务。

除此之外，作为特色项目，还推进运营江原教育呼叫中心（033-1396）、门户网站电子盲文服务、通过旧学籍记录电子化改善各类证明出具系统等工作，在推动民愿服务数字化转型和提升信息可及性方面也走在前列。

教育厅表示，因被选定为国民幸福民愿室优秀机构，将把全部奖金100万韩元作为支援弱势群体儿童和青少年保护的赞助金，捐赠给社区福利联合募捐会。

总务科长 Park Gihyeon 表示：“我们不会因此次被选定为国民幸福民愿室优秀机构而止步，今后也将全力以赴改进以需求者为中心的民愿服务，打造让民愿人满意并可以信赖的幸福民愿室。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。