从政策搜索到申请的“一站式服务”成效

光州青年一体化平台在正式开通仅9个月后,累计访问人数已突破132万。普遍评价认为,将青年政策改版为可在同一处搜索和申请的一站式服务,带动了用户数量的增加。

光州广域市厅。宋宝贤 记者供图

光州广域市厅。宋宝贤 记者供图

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光州市29日表示,改版为一站式服务并于今年4月正式开通的“光州青年一体化平台”,截至本月26日累计访问人数达到132万7161人。与既有青年政策平台运营时期2024年月均约19万名访客相比,增加了约7倍。


按月来看,访问人数在正式开通首月4月达到13万2000余人,同比增加约8倍。此后每月访问人数也保持在12万至15万名左右。


光州青年一体化平台是在原有青年政策平台基础上改版而成的独立综合线上系统。平台以人工智能(AI)为基础,提供就业、居住、教育、福利文化等青年政策信息的定制化服务,并改善功能,使用户可以在平台内完成从政策检索到申请的全流程。


在原有平台上,仅能申请住房租赁保证金利息支援1项业务;改版后,可在平台上直接申请和管理求职活动补贴、正装租借等12项青年政策。平台还新增了综合咨询、青年自律空间信息、能力提升学习支援等功能。


目前平台上已登记光州市及5个自治区的青年政策共390余项,用户可按就业、居住、教育、福利文化、青年参与等领域查询相关政策信息。


例如,居住在光州西区的青年在搜索居住政策时,可通过“查找我的政策”功能选择所在地区和政策领域,一目了然地确认相关政策。平台还利用开放应用程序接口,联动提供“就业梦想”可申请岗位信息以及光州市资讯。


光州市通过短信提醒服务和Kakao频道“光州青年平台”传递青年政策信息。今后将推进新增青年活动家登记菜单、优化界面设计、提供更加精准的定制化政策信息等服务高端化工作。



Gim Gisuk 光州市教育青年局局长表示:“青年一体化平台改版后用户数量大幅增加,是因为我们能够快速、便捷地向青年提供其所需信息”,“今后将把该平台发展为真正能对青年提供实质性帮助的政策传达窗口”。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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