由民愿组长专职负责部门间协商工作……有望最大限度减少民愿不便
机张郡（郡守 Jeong Jongbok）为最大限度减少郡民在办理民愿过程中产生的不便，提供更加前置、更加积极的民愿行政服务，决定全新推行“民愿伙伴制”。
“民愿伙伴制”是针对因需多个部门协商而办理期限在3日以上的复杂民愿，由该民愿主管部门的科长被指定为“民愿伙伴”，对民愿办理的全流程进行负责性支援的一项制度。
适用民愿共41项，包括食品经营许可、废弃物处理设施申报、开发行为许可、工厂登记、建筑许可等，民愿伙伴由22名在各专业领域行政经验丰富的科长构成。
相关民愿一经受理，主管部门科长即被自动指定为民愿伙伴，从民愿受理到办结处理，对全流程进行监控，为高难度复杂民愿提供系统且负责任的民愿行政服务。
在民愿办理过程中，如出现不予受理或退回事由，将由民愿申请人和相关部门聚集一处召开说明会，直接就办理事项进行说明。通过这一方式，计划最大限度减少居民对民愿办理结果的不满，减少民愿申请人的不必要重复来访。
此外，机张郡还将单独运营“民愿伙伴工作专班”，持续检查和管理民愿伙伴制的整体运行情况，并同步推进制度改进和提升民愿服务质量的相关工作。
郡守 Jeong Jongbok 表示：“通过运行民愿伙伴制，即便是涉及多个部门的高难度复杂民愿，也能够提供负责任的民愿行政服务”，“将最大限度减少民愿办理过程中产生的郡民不便，实现让郡民信赖的民愿行政”。
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