新韩人寿18日表示，为了有效应对快速变化的保险市场，公司利用生成式人工智能（AI）代理（Agent）实现了产品信息管理系统的自动化。
产品信息管理系统是统一管理保险产品结构、属性、规则等内容的核心平台。新韩人寿近期在保险产品日益复杂、修订速度加快的背景下，将人工智能代理应用于系统中，不仅提高了业务效率，也提升了数据准确度。
人工智能代理在负责人上传需测算的产品清单后，会先从基础文件管理系统中筛选所需文档，再对文本和表格进行结构化处理，从中提取产品属性信息。随后，系统自动将提取信息与产品代码进行匹配，并自动反映到产品信息管理系统中，从而大幅改善以往依靠手工处理的信息录入流程。
新韩人寿在通过产品信息录入自动化推进的首阶段项目中，实现了按投保条件自动录入保险期间和缴费期间的流程。由于业务方法书和销售细则等文件以多种格式编写，原本需要长时间手工处理的工作如今可以快速完成，因此公司预计产品开发速度也将大幅提升。
新韩人寿相关负责人表示：“顺应人工智能大转型时代的到来，我们积极应对变化，最终大幅缩短了长期以来困扰我们的产品信息录入时间。今后将把人工智能代理系统扩展至产品开发及维护·管理的全流程，努力开发引领市场趋势的创新型保险产品。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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