总统室秘书室长 Kang Hunsik 15日指示称：“无论是急诊室‘转来转去’，还是在道路上‘转来转去’，从国民立场看没有区别”，要求制定改进方案。
副发言人 Jeon Eunsu 当天通过书面简报表示，Kang 室长在首席辅佐官会议上作出了上述指摘。
Kang 室长批评称：“在拥有世界最高水平医疗体系的大韩民国，却发生了急诊患者找不到医院的情况”，“过去是在急诊室里被‘来回转’，现在则变成了连医院都到不了、在路上被‘来回转’”。
Kang 室长还指出了消防厅与保健福祉部两头管理的急救医疗管理体系，以及因收治患者而产生的医疗事故责任问题等。据 Jeon 副发言人转述，他还嘱咐相关部门和医疗界，以“哪怕多挽救一条生命”为标准，拿出切实可行的改进对策。
Kang 室长在下达指示时，还提及了近期在釜山发生的高中生急诊患者死亡案例。据悉，当时119急救队向包括大学医院在内的多家医院请求转运，但因“无法诊疗”等理由未能收治患者。
此外，Kang 室长提到，重症患者和重度残障人士的看护负担被过度转嫁给家属的现实，表示“‘看护致命’问题不能再放任不管”。
Kang 室长指出：“把重症患者看护责任只推给家属的社会结构，正在成为悲剧性犯罪的根源”，“给整个家庭生活带来毁灭性打击的这种负担，必须由社会共同分担”。
为此，Kang 室长指示保健福祉部、性别平等与家庭部、企划财政部等相关部门，以及低生育高龄化委员会等有关机构，制定由社会共同承担重度残障人士和重症患者看护负担的制度改进方案。
同时，他还嘱咐，优先研究在短期内针对低收入阶层和需要社会关照的家庭，切实减轻看护负担的可行方案。
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