汇款手续费全免…行政与支付一体化支持
Toss表示，已将面向在韩国停留的外国人的专用海外汇款服务可汇款国家扩展至50个国家。
Toss自2021年起组建多语言支持团队，专注于打造让外国人也能便捷使用金融服务的基础设施。此后，以外籍用户专门团队为中心，分阶段扩展了认证与开户结构、服务语言体系以及与行政手续的联动功能。
Toss与全球外汇综合解决方案企业Sentbe合作，新增加了中国香港、印度、新加坡、土耳其、巴基斯坦、马来西亚、英国、法国、德国等36个国家，将可汇款国家从原先的14个扩大到50个。
在10月先将日本、加拿大、澳大利亚等国家纳入服务范围后，11月又将服务扩展至欧洲和亚洲主要国家。
面向在韩停留外国人的海外汇款手续费全免优惠活动也将持续至明年6月。
截至上月，在韩国停留的外国人月均海外汇款次数约为2.9次。考虑到每笔约3800韩元的手续费，按每名用户计算，每月可节省约1.1万韩元。
根据法务部出入境外国人政策本部发布的《统计月报》，截至10月，在韩停留外国人约为283万人。由于姓名结构、语言及文件标注方式的差异，他们在使用金融服务过程中会遭遇认证错误、重复提交行政文件等各种限制。
为解决上述问题，Toss构建了不受国籍或姓名结构限制即可开户的认证体系，并以英语、中文、越南语、泰语、俄语等5种外语为基础，提供100余项功能，持续降低金融服务的准入门槛。
外籍用户正将Toss作为涵盖其整体金融生活的核心平台使用。外籍资产管理服务的月均使用次数约为35次，几乎每天都会使用。信用卡账单查询每周超过4次，消费与收入明细查询每周也在2次以上。
各类行政手续所需的文件，如外国人登记事实证明、健康保险资格得失确认书等，无需前往政府机关，即可在Toss应用程序中即时开具。
医疗费用报销申请也可直接在应用中办理。面部识别支付服务FacePay的登记同样可以通过该应用完成。
Toss相关负责人表示：“基于‘任何人都应当能够轻松且平等地使用金融服务’这一Toss原则，我们将不断扩大支持范围，缩小在韩停留外国人在韩国所面临的金融差距，让他们享受更优质的金融体验。”
另一方面，Toss社区也在努力改善在韩停留外国人的金融使用环境。例如，Toss Bank作为首家互联网银行，为外国留学生提供了金融教育。据Toss介绍，Toss Bank是韩国互联网银行中唯一具备外国人可开立账户结构的银行。
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