郁陵郡面向旅游景区从业人员开展了大规模的礼貌服务和安全教育。
庆尚北道郁陵郡于11月24日和25日两天，在同心会馆大会议室面向主要旅游景区从业人员约50人，实施了面向游客接待的礼貌服务教育和应对紧急情况的安全教育。
本次教育旨在强化作为景区运营核心的礼貌服务和安全应对能力，提高在现场实际可运用的实务型能力。礼貌服务教育由韩国开放网络大学特任教授 Yu Miin 负责，安全教育则由郁陵119安全中心进行。
Yu Miin 教授以脑筋急转弯活跃气氛开启讲座，提高了参与度。随后，她围绕人际交往技巧、共情与倾听的重要性等内容，向从业人员传授了在接待游客时可以运用的实用客户服务诀窍。
在安全教育中，通过视频展示了在突发紧急情况时因慌乱而无法正确执行平时学习的应对方法的案例，以提高警觉性。此后，在现职消防员的指导下，所有学员亲自参与心肺复苏术（CPR）等实操，在接近真实的情境中体验并学习，提升了培训效果。
完成培训的参与者就礼貌服务教育表示：“印象深刻的是，礼貌不仅是对游客的态度，也是对同事和自己的态度。”
关于安全教育，他们表示：“实际做了一次心肺复苏术，发现比想象中更吃力”，“能亲自实际操作一次非常有意义”，反应积极。
郡守 Nam Han-gwon 表示：“要向前来郁陵郡的游客提供更高水平的服务，一线从业人员的作用至关重要。希望通过今天的教育，重新树立对礼貌和安全的基本认识，并在实际工作中按照所学内容去行动。”
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