LG U+ 推出廉价手机平台“Al.dat 2.0”…引入预付费 eSIM 自助开通

by Park Eugenie

Published 12 Nov.2025 09:00(KST)

从自助开通到解约、变更一站搞定…廉价手机用户便利大幅提升

LG Uplus表示，将推出对一体化廉价手机服务“Alddat”功能进行改版的“Alddat 2.0”。照片为模特介绍全新改版的Alddat 2.0的场景。照片由LG Uplus提供

LG Uplus于12日表示，将推出为廉价手机用户打造的线上一体化平台“Al.dat”的改版版本“Al.dat 2.0”。“Al.dat”于去年5月推出，可比较900余种廉价手机资费并支持非面对面的自助开通服务，今年10月累计用户数已突破300万人。

此次改版旨在为持续增加的廉价手机用户提供更加便捷的服务，其核心在于让客户能够在网上自行办理开通、变更、解约等业务。

新增的主要功能包括：▲Al.dat Care自助办理服务 ▲预付费资费的USIM和eSIM自助开通及充值 ▲增值服务的办理、查询与变更 ▲互联网与IPTV捆绑产品的咨询申请等。

其中，“Al.dat Care自助办理服务”是本次改版的核心功能，使用LG Uplus网络的27家廉价手机运营商的客户，可在线使用一体化客服中心功能。此前仅能办理资费、缴费确认等基础业务，在2.0版本中，服务范围扩展至：▲证明文件开具 ▲号码变更 ▲USIM与eSIM更换 ▲增值服务管理 ▲查找遗失手机位置等。界面和交互也得到改善，用户可在首屏一目了然地查看实时用量、资费套餐期限、增值服务及家庭宽带捆绑信息等。

此外，LG Uplus还在国内通信运营商中率先推出eSIM预付费资费自助开通服务。在此前仅支持USIM方式的自助开通流程中加入eSIM选项，为应对预付费资费用户的增长趋势，构建了更加灵活的开通环境。

同时，以往只能通过各运营商客服中心办理的60余种增值服务的办理、查询与解约，如今也可在Al.dat 2.0中由用户直接操作完成。

Gang Jinuk LG Uplus移动/数字创新事业群负责人（常务）表示：“此次改版旨在让多达470万名LG Uplus廉价手机客户通过Al.dat更加便捷地使用各项服务”，并称“这也将减轻廉价手机运营商在客户咨询方面的负担，今后我们还将通过差异化功能持续革新用户体验”。