“太讨厌了，连部长私生活都看得到”……九成用户吐槽的KakaoTalk新功能
好友动态自动曝光令九成用户“感到疲惫”
十人中八人称“旧版本更方便”
KakaoTalk近期对“好友”标签进行了改版，引入了一项自动展示好友头像变更或活动记录的新功能，但用户反应冷淡。10名用户中有9人表示，这些“连不想知道的信息都会跳出来，让人很疲惫”，对该功能表达不满。
11日，韩国新闻振兴财团公开的线上问卷调查结果显示，在使用KakaoTalk新版好友标签的受访者中，90.1%表示“连并不太想了解的消息都不得不看到，感到疲惫”。
此次改版后，KakaoTalk会自动曝光好友的头像照片、状态消息变更等个人活动记录。然而用户指出，这样的设计“信息暴露过度，带来压力”。
此外，90.9%的受访者表示，“我的活动有可能暴露给并不熟悉的人，感到有负担”。相反，“可以通过给好友动态点爱心或发表评论来互动，挺方便的”（20.9%）、“可以一眼看到好友近况”（20.5%）等正面评价相对较少。79.7%的整体用户表示，希望能恢复到更新前的旧版本。
对于将聊天室消息可删除时间从原来的5分钟延长至24小时这一功能，84.3%的受访者给予了正面评价，认为“可以纠正失误，心里更踏实”。不过，也有声音担忧，“删除功能可能被滥用于逃避责任”（67.5%），“可能会削弱对对话内容的信任度”（50.6%）。
对于KakaoTalk强化人工智能（AI）功能并引入ChatGPT，从即时通讯工具向全面的社交网络服务转型的尝试，86.1%的受访者认为“功能太多，显得复杂”。也有部分意见认为这是“从媒体环境来看顺其自然的发展趋势”（61.2%）、“使用起来更方便”（38.1%）。
本次调查以有KakaoTalk使用经验的20至60岁人群1000人为对象，于上月29日至本月2日通过线上方式进行。
另一方面，Kakao代表Jeong Shina在本月7日举行的第三季度业绩电话会议上表示，将“以用户意见为基础，从第四季度起推进包括好友标签改版在内的持续服务改进”。Jeong代表强调称，“此次KakaoTalk改版是服务诞生15年来规模最大的一次，将广泛吸收各种反馈，同时推进消息体验的高度化与平台稳定性的强化”。
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