“好的一起学” 农协金融开始对比竞品手机应用
NH All One Bank等全系子公司App
将进行可用性评估
还计划通过对比竞品UI·UX进行标杆学习
农协金融控股公司正着手制定集团层面的移动服务战略。尤其是，公司还在筹划诊断各子公司应用程序（App）的市场竞争力水平，并以竞争对手的应用为标杆进行对比分析的方案。
据金融业界11日消息，农协金融近期正在推进“农协金融移动应用竞争力评价”外包服务商的选定工作。以农协金融代表性应用NH Allone Bank为中心，在评估集团超级平台的可用性的同时，还将与竞争对手进行直接比较。具体而言，将围绕子公司联动、个人信用信息管理业务（MyData）、生活优惠、非金融合作等与超级平台相关的服务和功能，对客户开展满意度问卷调查。农协金融持有的移动应用也将分别与各业务领域的竞争对手进行比较。目前农协金融主要移动应用共有7个（NH Allone Bank、NH Pay、NH农协人寿、NH农协财产保险、Namu、NH农协资本、NH FIC Bank）。通过与外部进行对比，诊断这些应用的市场竞争力水平是此次工作的目标。
除简单问卷调查之外，还将对用户的整体服务体验开展深度调研。例如，针对各子公司应用的核心服务使用情况，由主持人（负责引导测试的角色）与用户进行一对一测试，或通过集团层面或个别深度访谈的方式，获取以具体体验为依据的反馈意见。
去年10月1日，在首尔中区总部举行的2025年第2次农协金融DT推进最高协商会上，农协金融控股公司会长 Lee Chanwoo（左起第一位）正在主持会议。农协金融控股公司提供
View original image农协金融计划以竞争对手应用的长处为标杆，用于改进自身应用。为客观验证客户的不满并解决其成因，公司将与竞争对手的应用进行直接对比。据悉，从加载时间、页面切换步骤、进入服务所需点击次数、字体大小等方面，围绕用户界面（UI）和用户体验（UX）的内容将成为主要评价项目。基于相关评价，将撰写结果分析及综合报告，提出为改善移动应用服务所需的具体改进课题；该报告还将包括以信息技术为基础的平台金融服务相关动向等市场趋势内容。
农协金融此次制定移动服务战略，与集团内被视为最重要课题的数字化转型趋势一脉相承。由农协金融全体子公司数字部门最高负责人参与的“农协金融DT推进最高协商会”是讨论集团层面数字战略的平台，今年已召开两次会议。两次会议均由农协金融控股公司会长 Lee Chanwoo 出席。他在两次会议上反复强调的唯一关键词就是“超级平台”。在今年4月首次会议上，他曾表示：“让我们集中力量，构建成为未来金融生活核心的金融平台。”接着在上个月举行的第二次会议上，Lee 会长也强调称：“人工智能（AI）、虚拟资产、超级平台和信息保护，是在即将到来的金融环境中，农协金融要获得客户选择时，任何一个都不能忽视的核心关键词。”
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