为受损客户开通24小时专线中心…11月第一周短信通知
3年免费提供“KT安全安心保险”
KT日前就近期发生的小额支付受害事件,于29日公布了追加客户补偿方案。此前KT已表示,将向受害客户全额赔偿损失金额,并在客户携号转网时免除违约金。本次在此基础上,又新增了通信资费、终端设备更换等实质性补偿优惠。
KT将向确认发生小额支付受害及信息泄露的客户,连续5个月每月提供100GB免费流量。此外,客户可在“通信费用减免15万韩元”与“更换终端时终端购机款减免”两项中选择一项。
通信费用减免将从每月手机账单中直接抵扣;终端更换优惠则是在客户通过KT将现有手机更换为新终端时,在原有合约优惠基础上再追加折扣的方式实施。
公司将在补偿程序结束前运营24小时专属客户中心,并计划于11月第一周向补偿对象客户发送追加短信通知。
KT还将把全国约2000家门店转型为“安全安心专业门店”,并向受害客户提供为期3年的免费“KT安全安心保险”,以便在发生通信金融诈骗受害时能够获得赔偿。
KT目前正积极配合政府与民间联合调查团的调查,并表示将持续落实为强化安全而制定的具体措施。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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