去年曾售含农药成分乌龙茶
特约采购不公平合同结构遭批评
代表 Jung Jiyoung 承诺“整改销售结构”
现代百货代表郑智英就去年4月发生的“农药乌龙茶”销售事件道歉称,在以重视顾客信赖为宗旨的百货商店发生这样的事件,感到非常抱歉。
21日,在国会保健福祉委员会的国政监察上,就共同民主党议员Park Jumin指出农药乌龙茶销售后竟花了3天才道歉、未能立即采取措施一事,郑代表作出了上述回答。
随后郑代表表示,“在确认报道后,为了构建向顾客退款的系统,准备期花了大约两天时间”,“消费者是基于对百货商店的信任进行购买,因此从未有过回避责任的想法”。
现代百货被指控在去年4月至9月期间,在入驻富川中洞店的台湾奶茶专门店“Drink Store”销售含有农药成分的乌龙茶。
据食品药品安全处调查,入驻门店未经过正式进口程序,非法携入并使用台湾产乌龙茶茶包,在该茶饮中检测出了杀虫剂成分“啶虫脒(Dinotefuran)”。啶虫脒是一种在急性中毒时可引发呕吐、腹痛和腹泻的有害物质。该产品约销售了1.589万杯。
当天,国民力量党议员Han Jia就现代百货针对以特约买断合同形式入驻的门店存在回避责任的问题进行了集中质询。特约买断合同是指流通商以销售后分成收益为条件赊购商品,对未售出的商品(库存)可以退货的一种交易方式。
Han议员指出,“在以特约买断合同形式入驻的情况下,实际最终责任人事实上是现代百货,但其未受到任何制裁”,“这是典型的不公平合同,(本应承担连带责任却没有),农药茶销售后收益的所有权归现代百货,而所有责任却由入驻门店承担”。
他还补充称,“责任由入驻品牌承担,一旦收益下降,门店就只能被淘汰出局,这一结构正是典型的不公平合同”。
Han议员还就现代百货特约买断合同比例高于三大主要百货公司的情况提出了质疑。按最近4年平均数据,现代百货特约买断交易占比为64.7%,乐天百货为63.4%,新世界百货为57.3%。Han议员表示,“现代百货必须超越简单道歉,对所销售食品的责任以及管理系统等采取整改措施”,“有必要对根深蒂固的不公平特约买断系统进行大规模改善”。
对此,郑代表表示,“特约买断合同比例在60%左右”,“(将使之成为其他企业的模范案例)会采取整改措施”。
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