城南市，独居老人和残障人士紧急安全安心服务获“A级”

by Lee jonggu

Published 17 Oct.2025 07:15(KST)

全国最大规模系统安装支援
即便国家情报院起火也不断照护服务

京畿道城南市（市长 Shin Sangjin）17日表示，在京畿道实施的“独居老人·残障人士紧急安全安心服务”评估中，该市获得98分，取得A等级。

城南市为独居老人和残障人士家庭安装的六件套应急安全安心系统。城南市提供

本次评估由京畿道与31个市郡联合开展，对各地区独居老人综合支援中心或老年综合福利馆的紧急安全安心服务运行体系、紧急情况应对、服务对象及居家设备管理等7个项目进行联合检查。

城南市通过独居老人综合支援中心（Yatap-dong），向独居老人（5594人）、残障人士（269人）等共5863名服务对象提供紧急安全安心服务，获得了最高等级评价（A至D共4个等级）。

在服务对象家中，安装了基于信息通信技术（ICT）的“紧急安全安心系统”，一旦感知到火灾、跌倒、意识丧失等危险信号，即可同时联接119、监护人以及城南市独居老人综合支援中心的16名紧急管理人员。

与119等相连的网关、火灾探测器、紧急呼叫器、活动量感应器、出入感应器、可穿戴设备（身体机能测量装置）等6种设备构成一套系统，在发生紧急情况时，为迅速实施急救和救援提供支持。

市政府目前因服务对象迁入迁出等原因，合计管理着6234套（每套6种设备）紧急安全安心系统。

自今年1月至9月，通过该系统赶赴服务对象家中进行出动和处置的案例共计836件。

其中574件紧急情况由119出动并联接至医院处置，262件火灾探测则由消防署出动进行灭火。

市政府相关负责人表示：“城南市在全国243个地方自治团体中，规模最大地为服务对象家庭安装并支援了6234套紧急安全安心系统，运营该项服务”，“此次获得A等级评价，是对城南市将技术基础照护体系与人员应对能力相结合所作努力的认可”。

他同时补充称，自9月26日因国家情报院火灾导致紧急安全系统电算网络瘫痪以来，市政府已启动紧急值班体系，防止出现照护空白。

具体做法为：每天在启用人工智能（AI）关怀来电服务后，再通过电话和上门方式，确认全部5863名服务对象的近况。

该项服务工作将持续至紧急安全系统电算网络完全恢复为止。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。