“我们的回忆全没了”……情侣聊天应用 Between 数据被删酿成“大惨案”

by Park Jisoo

Published 02 Oct.2025 14:27(KST)

大规模照片、视频被删事件
补偿方案姗姗来迟：发放终身使用权

情侣聊天应用 Between。Google Play 商店

情侣专用聊天应用程序“Between”发生大规模数据删除事故。运营公司事后才提出价值100万韩元的终身使用券和全额退款等补偿方案试图收拾局面，但由于最初应对不力，用户的不满情绪愈发高涨。

2日，在谷歌应用商店“Between”的安装与评价页面上，用户的抗议性留言铺天盖地而来。一名用户表示：“用了将近10年，一直在上传照片用得好好的，结果突然看不到照片了，一查才知道，只删除了未使用会员服务用户的照片。难道这种事要我自己去查了才知道吗？不是应该通过通知告知，并给出正当的补偿和道歉吗？”他愤怒地称。

另一名用户则表示：“如果想把珍贵的回忆和照片全都毁掉，就用这个应用吧。用根本说不通的理由把照片全部删掉，只在公告里说几句道歉的话就算完事了吗？”

Bitween 用户留下的评价。Google Play 商店

进一步激起愤怒的是运营公司DLT Partners的初期应对。该公司上月23日通过公告称：“问题发生后，我们动员全部内部人力，紧急联系亚马逊云服务（Amazon Web Services，AWS），尝试通过既有数据重新压缩恢复、按区域版本管理恢复等一切可能的方法进行抢救，但最终得出结论：被删除的数据实在无法恢复。”同时还道歉称：“对于未能守护您与恋人之间的回忆，我们深感责任重大。”