自13日起可开通
差异化推出仅USIM入网、自助开通、以App为中心的客户管理
LGU+“Nugget”等面向20—30代的自备机市场正式扩张

SKT面向20至30岁推出自备机通信品牌“Air”正式上线 View original image

SK电信推出了面向“2030世代”的自备机专用通信品牌“air”。这是在降低通信资费负担的同时,强化简洁入网流程和积分优惠的数字专用服务。该品牌与现有线上渠道“T Direct”资费方案分开运营,战略上精准瞄准重视实惠消费和便捷性的年轻一代。


1日,SK电信表示,将面向自备机终端客户推出仅支持实体SIM和eSIM单独办理的“air”服务。自本月13日起可开通,资费方案被简化为6种深受客户青睐的5G数据档位。从月2.9万韩元(7GB)到5.8万韩元(不限量)不等,剔除不必要的附加优惠以降低资费。所有资费方案在用完基础数据后,客户仍可在指定网速下继续使用数据,而无需额外支付费用。


“air”的差异化亮点在于基于应用程序的便捷性和积分系统。客户可在air应用中通过完成计步、平衡游戏等多种任务累积积分,并将积分用于缴纳话费(每月最高5000积分)或购买约1000多种礼品卡。包括开通、解约、咨询、办理增值业务在内的全部流程均可通过一个应用完成,充分考虑了数字原住民世代的使用习惯。公司将运营24小时客户中心,并计划今后引入人工智能聊天机器人咨询。


SK电信借此次品牌发布提出了“通信极简主义”理念,即简化复杂的资费和优惠结构,只保留核心功能。增值服务也仅保留漫游、彩铃、垃圾信息拦截、SIM卡保护等需求较高的项目,以尽量减少选择项。


业界认为,SK电信的这一举措与自备机市场扩大的趋势相契合。早在2023年,LG Uplus就推出了名为“Nerget”的自备机专用线上品牌,瞄准MZ世代。Nerget采用无需终端、仅凭SIM卡即可办理的结构,主打家庭及熟人捆绑折扣和专属会员服务“Extem”等,以此实现差异化。随着通信运营商相继推出面向年轻群体的专属数字品牌,围绕自备机市场的竞争预计将更加激烈。



SK电信首席执行官Yoo Youngsang表示:“air是我们细致梳理2030客户在既有通信服务中感受到的不便之处后,从开通到解约彻底重新设计的服务”,“我们将通过满足数字世代特化需求的利基战略和创新,提供差异化价值。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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