智能安全管理、市民友好空间与服务创新成果
釜山交通公社(社长 Lee Byungjin)通过构建智能安全管理体系、重塑市民友好空间和推进客户服务创新,引领城市轨道交通变革,正开辟未来交通的新路径。
公社以“变革与腾飞,新地铁(New Metro)”为口号成立的第8届经营班子迎来就任2周年之际,回顾过去的成果,并提出以城市轨道交通为中心的未来交通蓝图。
社长 Lee Byungjin 省略就职仪式,以现场检查开启任期,确立了安全至上的企业文化。其结果是,公社构建了基于人工智能的智能安全管理体系,完成了LTE-R铁路一体化无线通信网建设,更换440节老旧电动车辆,并提前完成了658台自动扶梯安全装置改良等多项成果。
公社在2024年铁路安全管理水平评价中以93.47分位居全国第一,被评为最优秀机构,自《重大灾害处罚法》实施以来,未发生一起重大灾害事故。
今年在广安站、凡内谷站开设了复合文化平台“Metro Lounge”,运营媒体艺术展、街头表演、卡通角色体验等多种文化活动。
在新平站引进了新老年群体社区“哈哈中心”,在东莱站、广安站引进了韩国产业人力公团数字考试中心,并在老圃车辆基地将釜山市登录文化遗产——1号线首列电动车组作为展览空间加以利用。
2024年城市轨道交通分担率达到19.0%,首次超过市内公交车的18.8%。这得益于换乘引导体系改善、提供列车实时信息、电梯和自动扶梯扩充等体感型服务的提升。同时,还导入了现金收据自动开具系统、与微信支付联动的二维码乘车券、釜山站非面对面同步口译服务等客户体验管理体系。
釜山交通公社计划通过基于人工智能、物联网和大数据的安全与服务创新、新线路延伸及与广域铁路网衔接、导入釜山版“出行即服务”(MaaS)等举措,走在实现釜山·蔚山·庆南一体化超级城市的前列。
社长 Lee Byungjin 表示:“以市民的安全和便利为最优先,并为跃升为未来交通奠定基础,是最令我感到有成就感的成果”,“釜山城市轨道交通在过去40年中不断变化,今后也将与市民一道开启新的时代”。
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