青年及多子女家庭占比46%
业界首推“登记变更提醒” 服务覆盖1.8万户
通过全租守护保证金保护2.4万亿韩元
Toss Bank表示，其“月租及全租保证金贷款”产品推出仅2年，已向4万户家庭提供共4.36万亿韩元的资金支持。
每户家庭的平均贷款金额为1.0729亿韩元，其中46%的整体贷款资金流向了青年家庭和多子女家庭。平均利率为3.33%（截至8月底），比银行业平均水平低0.33个百分点。
业内首创的“登记变动提醒”服务，在房东所有权变更或发生查封等主要变动时，通过应用程序免费推送通知，帮助承租人迅速掌握情况。截至目前，共有1.8万户家庭通过该提醒功能及时了解了变动情况。
“全租守护保证”通过指引保证加入流程，使客户不遗漏、且能便捷地使用保证产品。通过这一服务，目前已有总计2.4万亿韩元规模的保证金得到保护，承租人也能更加安心地签订全租合同。
Toss Bank持续努力，将金融服务覆盖到金融可得性较低的群体。通过非面对面方式支持多子女特例保证和信用修复人月租及全租保证金贷款，使客户可以通过应用程序便捷申请。此前，多子女家庭或诚信履约的信用修复人如要使用相关产品，必须亲自前往银行网点；而随着通过Toss Bank应用的非面对面流程引入，服务可及性大幅提升。
尤其是“信用修复人月租及全租保证金贷款”，也为原本被排除在审查对象之外的客户打开了机会之门，成为帮助诚信还款人实现居住稳定的重要基础。这一举措被评价为在为金融弱势群体提供实质性机会的同时，也扩大了社会包容性。
Toss Bank相关负责人表示：“过去2年间，Toss Bank的月租及全租保证金贷款能够为缓解客户的居住不安、帮助其构筑稳定生活基础作出贡献，我们深感意义重大。”他同时称：“今后我们也将继续倾听客户声音，不断完善服务，不仅提供单纯的金融产品，更要充分发挥守护客户宝贵保证金的社会安全网作用。”
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