AIA生命18日表示，通过对非面对面异常金融交易监测系统（Non-contact Financial Fraud Detection System·NCFFDS）的高端化升级，进一步强化了为本公司客户提供安全非面对面金融交易的环境。
“非面对面异常金融交易监测系统”是指在非面对面交易环境中，实时探测出现的异常征兆，并执行从追加认证、交易阻断到事故判定的全流程，用于保护客户资产的系统。
AIA生命通过本次高端化升级，在既有按金融事故类型梳理出的监测场景基础上，新增了应对日益智能化的外部威胁的新场景。借此，AIA生命能够通过语音自动应答服务和公司保险管理服务应用程序AIA+，更高效、更精准地识别以本公司客户名义发起的交易中存在的问题情形及其诱因。
以此次高端化升级为契机，AIA生命还能够更加广泛地分析客户在各类非面对面渠道中发生的异常金融交易行为模式。不仅可以迅速应对不同情形下的客户需求，还能够在今后监管机构政策发生变化时立即做出响应。
AIA生命消费者保护本部长 Shin Hyesuk 表示：“通过本次高端化升级，即使在非面对面交易过程中，我们也能够更加安全地保护客户的金融资产。面对日益智能化的金融诈骗，我们已经建立起可更迅速、更直接应对的综合响应体系，今后也将继续尽最大努力保护消费者权益。”
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