自然对话式路线请求理解
按条件和主题搜索并提供详细信息
结合用户对话语境与行驶记录的导航
“进化为对话型出行AI代理”
SK电信与T Map Mobility于17日表示,已对人工智能(AI)服务“A.Dot”进行全面升级,并将其应用于T Map Mobility的导航服务“T Map”。通过此次改版,A.Dot将接入车载语音导航系统,有望实现如同与用户对话般的路线指引。
此次改版旨在用A.Dot取代现有T Map中使用的“NUGU”语音导航,同时将T Map升级为对话式出行人工智能代理。改版后,使用T Map的驾驶员即便像日常对话一样自然表达,A.Dot也能理解并执行其请求。
SK电信与Tmap Mobility表示,已于17日完成全面改版,将人工智能(AI)服务 A.Dot 应用于 Tmap Mobility 的导航服务 Tmap。SK电信提供
View original image首先,驾驶员可以一次性请求包含经由地在内的路线。例如,当驾驶员说“先去附近加油站,再回家”时,系统会同时识别目的地“家”和经由地“加油站”,并提供最优路线。
此外,即使驾驶员未能说出准确的地名,系统也会自动纠正请求并给出合适的候选地点。例如,驾驶员将“广坦面行政福利中心”误说成“广坦面幸福福利中心”时,A.Dot会自动修正地点名称,并向驾驶员建议按“广坦面行政福利中心”进行导航。 以往在语音搜索地名不准确时,系统会先给出多个相似地名,再由驾驶员自行选择。
同时,通过新增条件、主题(主题场景)搜索功能,进一步强化了信息检索能力。“帮我找可以停车的咖啡馆”、“现在有营业的餐厅在哪里”等包含条件的搜索,以及“去一家氛围好的餐厅吧”、“推荐一个适合和孩子一起去的地方”等按主题搜索也都可以实现。在驾驶员提出请求时,系统还会提供该地点的▲营业时间 ▲菜单 ▲评论摘要等详细信息。
系统还可以结合驾驶员的行驶记录和收藏数据提供个性化回应。例如,当驾驶员说“去幼儿园吧”时,系统不会罗列附近所有幼儿园让驾驶员选择,而是优先推荐其已收藏的幼儿园。
系统也可通过与驾驶员的对话,自然地连续提供关联回答。例如,驾驶员说“去附近的牙科诊所吧”之后,紧接着提出“告诉我现在是不是营业中”,A.Dot会在提供牙科诊所路线的同时,确认其营业时间,并回答“营业时间是上午9点到下午6点”。
SK电讯和Tmap Mobility表示,已于17日全面改版,将人工智能(AI)服务 A.Dot 应用于 Tmap Mobility 的导航服务 Tmap。SK电讯提供
View original image此外,用户还可以通过语音使用A.Dot的多种功能,包括▲实时查看交通状况 ▲拨打电话和发送短信 ▲通过FLO和Melon播放音乐 ▲查询天气和新闻 ▲查看日程 ▲通用搜索等。音乐全曲播放和日程查看功能仅在驾驶员将A.Dot账号与T Map账号进行关联时可用。
SK电信与T Map Mobility预计,此次升级将最大限度减少驾驶员视线分散,营造更加安全、便捷的行驶环境。本次更新自17日起优先在安卓操作系统(OS)版应用中提供,适用于iPhone的iOS版应用将依次上线。
SK电信人工智能事业战略本部长(副社长)Kim Jihoon表示:“通过将A.Dot导入T Map,我们希望超越以指令为中心的单向沟通,提供能够理解驾驶员意图的自然对话体验”,并称:“今后将持续高度化A.Dot,使其能够预先把握用户需求,并顺畅执行用户期望的后续操作。”
T Map Mobility首席产品官(CPO)Jeon Changgeun表示:“此次引入A.Dot,使系统能够更智能地理解并执行用户的行驶环境与话语意图,从而开启了超越传统导航可用性的对话式出行人工智能体验”,并称:“T Map将通过代理型人工智能的高度化,持续为服务使用带来创新性体验。”
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