自营配送服务“Ddang-Baedal”扩展至全区
佣金负担更低 消费者服务质量提升
首尔市公共外卖应用“Ttaenggyeoyo”的自营配送服务“Ttaeng Delivery”将从17日起在首尔全境各自治区开通使用。
首尔市16日表示，自7月30日起在中区和钟路区部分地区试点运营Ttaeng Delivery后，确认入驻商户和消费者均给予积极反馈，决定将其扩大至所有自治区运营。
Ttaeng Delivery的推出旨在降低民营外卖应用高额配送费和手续费带来的负担，为入驻商户和消费者双方提供实质性优惠。运营方新韩银行与配送代理企业“Barogo”合作，从下单到配送的全流程均在Ttaenggyeoyo应用内完成。
以点单2.5万韩元的商品为例，使用Ttaeng Delivery时，中介手续费为2%、配送费为3300韩元，整体手续费约为17%。相反，在民营外卖应用上，中介手续费加上配送费约为27%，此外还需另行支付广告费。
使用Ttaeng Delivery的消费者可享受配送费节省、骑手实时位置查询、预计送达时间提示、平均配送时间缩短约20分钟等更优质的服务。入驻商户则可通过2%的中介手续费和0广告费减轻固定成本负担，并借助实时配送匹配、订单与结算一体化管理等功能提升运营效率。
得益于较低的中介手续费和多样化优惠活动，Ttaenggyeoyo正持续扩张。截至今年8月，会员人数为211万9445人，同比增加48.1%；入驻商户数量为5万0969家，同比增长19.3%。累计交易额达671亿1900万韩元，同期增长2.6倍。
市政府计划以此次扩大实施Ttaeng Delivery为契机，加快构建可持续的公共外卖平台。同时将持续推出农林畜产食品部的公共外卖应用活化消费优惠券、各自治区的外卖专用礼券、返现促销等面向消费者的优惠措施。
首尔市小商工人政策课长Han Jeonghun表示：“Ttaeng Delivery是一种在减轻店主外卖平台手续费负担的同时，为市民提供合理价格和稳定服务的共赢模式。今后也将继续强化官民合作，积极提供支持，让店主和市民都能切实感受到实质性优惠。”
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