“Kim代理，点午餐时顺便帮忙要A4纸”……办公室附近“焕然一新”的易买得[AZ出动]

by Kim Heungsoon

Published 15 Sep.2025 07:10(KST)

Updated 15 Sep.2025 15:38(KST)

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“神性价比”Emart商品1小时送达OK
SSG.com携手Emart上线即时零售服务

上线初期相比订单量翻倍稳步增长
6000多种大卖场商品凭价格竞争力取胜
杂货与办公用品带动年轻客群需求扩张

编者按流通行业正处于配送大战之中。与过去下单后需等待数日才能收货不同，如今已从次日达进一步加速到包含周末在内的当日达。电商和外卖平台自不必说，百货商店、大型超市、超市、便利店等线下渠道也纷纷加入配送战场。一名40多岁的“阿宅（AZ）”记者将亲身体验到的生动配送一线呈现给读者。

从首尔地铁2号线九老数码园区站步行约500米，就是易买得九老店。这里聚集了数字办公园区、各类餐饮商圈和公寓小区，即便是在工作日的本月10日下午，卖场周边仍因出租车等车辆、流动人群以及专门用于配送的摩托车川流不息而显得十分拥挤。走下销售食品的地下1层，在小吃专门租赁卖场旁边，单独划出了提供快速电商服务的空间。

在易买得九老店内，工作人员正在拣选顾客通过SSG.com快速电商下单的即食料理产品。SSG.com提供

该卖场与首尔往十里店一起，是全国易买得门店中最早自去年11月起试点引入配送平台“外卖的民族”和快速电商服务的门店之一。从本月1日起，新世界集团旗下线上购物商城SSG.com（쓱닷컴）也开始提供这一服务，目前该店正在消化来自两个平台的订单。

7台PDA终端上，每隔1～2分钟就会接连响起提示快速电商订单进入的语音信息。由于是快速电商订单高度集中的门店，终端数量比其他门店多出许多。工作人员先穿好易买得制服马甲，打印通过쓱닷컴“Baroquick（바로퀵）”服务接收的订单品目，然后推上装有终端和小篮筐的购物车，开始寻找商品。

900坪大卖场规模、品类压倒性优势……“订单高峰时得跑着拣货”

易买得九老店食品区面积约3040㎡（约919坪）。经营的品类多达6000余种，与已进军快速电商的企业型超市或便利店相比，无论面积还是商品数量都具有压倒性优势。与此前最晚也能在10分钟内完成拣货、打包并将商品交接给配送骑手的节奏相比，如今的氛围已大不相同。

订单品类也发生了变化。得益于大型超市在杂货（食材）方面的优势，即食（熟食）产品和烘焙类商品的需求尤为突出。记者接到的第一张订单上，就有BBQ熏制五花肉和卖场当日现烤的烘焙产品。作为买菜清单常客的鸡蛋类商品，从10个装到30个装，卖场按消费者所需数量和不同价格区间，备有多种可选品类。

在易买得九老店内，工作人员正在为通过 SSG.com “Baroquick” 下单的商品进行拣货。SSG.com 提供

易买得九老店支援组组长Kim Wontae表示：“虽然便利店、超市、电商等线上线下流通渠道都在强化快速电商服务，但从商品信赖度、价格等多方面综合来看，我们自信大型超市的竞争力最为突出。办公区高度集中的本店，不仅有零食和办公用品订单，玩具、任天堂游戏卡带等其他线下渠道不经营的品类也会有订单进来。”

事实上，今年第二季度，易买得快速电商各品类销售额排名靠前的商品中，就包括寿司e寿司、糖醋虾等其他业态不经营的熟食产品。吹风机等生活小家电也能被加入购物车。此外，相比便利店或超市，消费者还能以更高的性价比选择冷藏·冷冻肉类和家庭方便食品（HMR），这一点也是重要的竞争武器。

易买得九老店伙伴An Seoyoung表示：“周末客户和快速电商订单蜂拥而至时，连推着购物车通过的空间都不够，只能提着篮筐跑着去找商品。单价低于5000韩元、由多种食材组合而成的‘OK PRICE（5K PRICE）’系列，也是快速电商订单很多的品类。”

在易买得九老店内，工作人员正在打包顾客通过 SSG.com “Baroquick” 服务下单的商品。SSG.com 提供

高频配送拼图，用快速电商补上最后一块

쓱닷컴通过构建多种配送服务来强化配送竞争力：包括在下午1～2点前下单即可当日送达、涵盖新鲜食材在内的易买得买菜商品“쓱周间配送”；上午10点至下午2点下单即可当日送达仓储式折扣店Traders商品的“쓱Traders配送”；以及以首都圈和部分地方区域为中心，晚10～11点下单即可保证次日清晨送达的“清晨配送”等。

在易买得九老店内，骑手正将顾客订购的即时零售商品运往收货地点。SSG.com提供

Baroquick是쓱닷컴在上述基础上新增的配送拼图，旨在满足消费者在大型超市营业时间内，随时以所需数量快速便捷收货的需求。公司计划以首尔、京畿、忠清、大邱、釜山等部分区域的19家易买得门店为起点，逐步扩大快速电商服务范围。在这些门店3公里以内区域设置为收货地址的쓱닷컴会员，打开应用程序（App）后，即会出现可下单的Baroquick类别。只要满足最低订单金额2万韩元，并支付3000韩元配送费，就能在1小时内通过骑手在收货地址收到商品。以易买得九老店为例，其配送范围不仅覆盖永登浦、新林、衿川，还囊括京畿广明部分地区，配送半径相当广。

Kim组长表示：“服务刚开始时，有顾客一次性订了25箱巧克力派，也有一位顾客单笔订单下了71件商品。考虑到包装问题和骑手安全，目前我们将单笔订单重量限制在10公斤以下，按袋数计算最多只能下单2袋。”

“Kim代理，点午餐时顺便帮忙要A4纸”……办公室附近“焕然一新”的易买得[AZ出动]

大型超市方面也因能够创造额外销售而对快速电商持积极态度。易买得对过去10个月的快速电商服务使用趋势进行分析后发现，客户中有50%以上是20～30多岁的年轻群体。公司方面期待，这些人群将以潜在客户身份走进易买得门店。商品结构方面，杂货销售占比高达90%，生活用品、办公用品等非食品销售占比也从初期的3%上升至近期的10%，验证了品类扩张的可能性。