[记者手记]超智能化有组织犯罪“杀猪盘”电信诈骗，对策也需同步升级

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今年截至7月，电信诈骗犯罪造成的受害金额已达8000亿韩元，创下历史新高，预计今年内将突破1万亿韩元。冒充公职机构或诱导安装恶意应用程序（App）等，已成为传统手法。日益大胆的电信诈骗犯罪背后，是以尖端技术武装起来的作战执行能力。

政府上月发布了根除电信诈骗的综合对策，承诺将采取“更为强力且从根本上着手”的应对。本次对策的核心在于预防和先发制人。将从源头切断作为电信诈骗组织核心犯罪工具的恶意黑客应用程序和“黑卡”手机，并成立24小时监控犯罪的综合应对小组。不仅政府部门，民间企业的责任也将同步强化，例如对银行业无过失受害者赔偿责任的立法，以及对开通非法“黑卡”手机的通信公司实施制裁等。

然而从受害者的陈述来看，政府对策并未真正反映现实。当前的电信诈骗犯罪，是往返于境内外的“超智能型”有组织犯罪。犯罪分子在受害者手机中植入恶意应用程序，由冒充检察官、刑警的组织成员轮番“审问”，还伪装成邮局投递员配送伪造公文。至少10人以上参与的精密剧本，会逐步侵蚀受害者的精神防线。最近还利用深度伪造（Deepfake）和仿声（Deepvoice）技术行骗，可谓尖端技术的大比拼。

主导整个过程的组织核心，大多以海外据点为活动基地。即便强化监控网络，也只能抓到在国内负责转移现金、运营呼叫中心等角色的人物，但他们不过是组织的末端。今年3月，抓获一个以中国为据点的电信诈骗组织总头目就花了5年时间。这些人公然以“虽不是好事，但保证海外高收入”为名招募成员、扩张势力。警方虽将专职办案人员增加了400人，但要抓住这些“幽灵”仍显力量不足。

从加强责任以预防犯罪的出发点可以理解，但将责任转嫁给银行的“无过失赔偿责任”在现实中也存在问题。银行很难识破并阻止受害者因受到威胁而自愿汇款的行为。无过失赔偿还有可能削弱客户的警惕性，使其更易成为犯罪目标。

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政府的综合对策虽来得较晚，但终归值得肯定。然而，要保护当下正受到电信诈骗威胁的民众，还需要更切合实际的措施。技术上不断进化的犯罪，必须用技术来阻断。由通信公司和银行合作开发的英国“Scam Signal（诈骗信号）”系统，可以识别受害者是否正与犯罪分子通话，或是否正在使用异常网络。对于以中国、泰国、柬埔寨、越南等地为根据地的犯罪组织，应在与当地执法机关建立紧密合作网络的基础上，以人工智能（AI）为盾牌，对抗武装AI的犯罪团伙。近期，国内侦查机关、通信公司和企业共同开发的、利用AI事先探测并拦截电信诈骗的系统，已陆续在一线投入使用，这一进展令人欣慰。

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