在京畿道骊州市入选中小风险企业部主办的“2025年特色化市场培育项目”公开招募并正式启动“数字传统市场”推进工作的背景下，作为项目的开端，骊州市于本月22日在骊州市社会共同体支援中心为市内40余名小商工人开设了进军外卖应用与网络购物平台的免费数字能力培训课程。
面向骊州市小商工人的外卖应用·网络购物平台进军免费数字能力培训，是顺应近期不仅线下、线上销售渠道和销售额同样突出的市场趋势，旨在强化商户的线上能力并支持其自主运营的培训项目。
首场课程中，Warm & Runner的讲师 Jung Yunmi 负责讲授面向在线客户满意度（CS）的亲切服务培训内容，介绍了由乐天ON与京畿道株式会社运营的“配送特级”平台入驻说明，以及Brand Story HK代表 Seo Sangwon 的小商工人心态设置与客户服务（CS）战略等内容，为关注线上入驻的小商工人带来有助于进一步贴近开拓新销售渠道的课程。
后续课程将于第2次8月26日（Bird On Company讲师 Park Chorong）、第3次8月29日（iTop代表 Jung Taeyeol 讲师）接续进行，计划就结合自身店铺特点决定线上进军方式、使用智能手机进行商品拍摄与编辑技巧、利用人工智能制定本店成长战略等实用内容与学员见面。
骊州市就业经济科科长 Kim Youngsu 在当天课程开始前表示：“面对日益多样化的业种和客户接触点，不仅线下，线上购物平台的渠道开拓也愈发重要。希望本次培训能成为到场小商工人事业成长和竞争力提升的有力支撑。”
关于小商工人免费数字能力培训的详细内容及报名方式，可在骊州市官方网站上查询，相关咨询可联系骊州市厅就业经济科。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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