开设订阅专用品牌商店 服务正式上线
在马来西亚、泰国和台湾扩展业务
去年订阅营收接近2万亿韩元 成为公司增长动力
LG电子12日表示，近日在新加坡首次开设专门提供家电订阅服务的品牌店，正式启动相关服务。由此，全球订阅业务扩张有望进一步提速。
LG电子正优先在家电订阅市场已经形成，或相关客户需求较高的国家扩展业务。在新加坡之前，马来西亚、泰国、台湾等地已开展家电订阅服务。
家电订阅服务包含定期耗材更换及检查在内的专业护理，以及免费售后服务，同时还能减轻初期购买负担。该服务超越传统“所有权”概念，为用户提供更加便捷、灵活地使用高端产品的新体验。因此，不仅在韩国本土，在海外市场也广受欢迎。
LG电子将其在韩国市场积累的经验与各地本土化策略相结合，在海外市场也取得了可见的成果。
在马来西亚，今年5月月度新增订阅账户数首次突破1万件。泰国则在开通订阅服务仅9个月后，累计账户数就达到1万件。近期，公司还在清迈、那空叻差是玛、宋卡等主要城市设立专门空间推广服务，并计划持续扩大线上线下的客户接触点。台湾目前处于订阅市场形成的初期阶段，LG电子正以品牌知名度为基础提高服务认知度，推动业务扩张。
LG电子于2009年在韩国率先推出净水器订阅服务，自2022年起将对象扩展至高端大型家电，引领生活家电订阅市场。该业务去年销售额接近2万亿韩元，过去5年年均销售额增长率超过30%，已成为带动公司实现高质量增长的主要动力之一。
LG电子计划在目前已运营订阅业务的国家，通过差异化的护理服务和丰富产品组合等方式积极吸引客户，同时不断增加新开通国家数量，顺应全球消费趋势持续扩大业务版图。
LG电子HS/ES订阅事业负责人 Lim Jeongsoo 表示：“我们将把握当地客户的生活模式和需求，基于各地区特色产品与策略推动业务增长，进而引领全球订阅市场。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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