近期因“服务差、卫生差”等问题惹争议
近日，因餐饮店和住宿场所“服务不友好、环境不卫生”等问题而屡上舆论场的全罗南道丽水市，于7日召开了“践行亲切服务自律誓师大会”。
当天的誓师大会上，200余名餐饮、住宿业主出席，并通过了承载多项实践内容的誓词，包括：以灿烂微笑和温和语气迎接顾客、践行诚信价格、提供舒适的休憩环境等。一名参加大会的业主表示：“因为部分场所管理不到位，导致整个地区给人负面印象，令人惋惜”，并称“将以此次誓师大会为契机，在改善服务和加强卫生管理方面进一步下功夫”。
市政府当天上午召开了“餐饮·住宿场所服务不友好及环境不卫生、乱收费相关紧急对策会议”，讨论改进方案。当日提出的改进措施包括：将服务不友好、环境不卫生、乱收费的场所指定为重点管理对象并加以管理；指定“一人餐厅”并推进一人餐桌普及项目；开展上门现场卫生教育；实施“3正实践运动”（亲切微笑、干净整洁的食物、诚实守信的价格）宣传活动；运营官民联合检查组；实施餐饮场所责任担当制；强化亲切接待培训；指定物价稳定优秀业所并给予激励等。
另一方面，丽水市近期因餐饮·住宿场所的服务不友好及环境不卫生问题接连被媒体报道，而备受非议。
本月6日，有用户在社交媒体上发布经历称，在丽水一处每晚房费高达40万韩元的度假型酒店里，用客房毛巾给孩子擦拭后，发现上面写着“抹布”字样。此事曝光后，网上不断出现分享该酒店以及丽水旅行不满经历的评论。
此前的上个月，当地一家知名餐厅还发生了“独自用餐视频博主被羞辱”事件。这家餐厅因有知名艺人光顾而被视为人气美食店，当时一名旅游视频博主独自用餐、准备介绍这家店的美食时，却被催促“快点吃”，并遭到怠慢的画面被公开，在全国范围内引发谴责。对此，丽水市发表立场声明，公开道歉称：“尽管我们进行定期亲切服务培训和现场检查，仍然发生服务不友好案例，深感抱歉”，并表示“将以此为契机，切实提升餐饮业界的服务水平”。
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