“一通问候电话救了命” 城南市生活支援员酷暑中救助老人

by Lee jonggu

Published 07 Aug.2025 07:34(KST)

一句“没事”却听出口气异样
上门服务员复访救起倒地老人
高温预警下生活支援员的细致观察

京畿道城南市正在实施的老年人定制照护服务成功挽救了一名老人的生命，这一事例被披露后引发了广泛关注。

城南市通过生活支援员每日问候确认老年人安危，在酷暑中挽救了生命（AI 生成图片）。城南市提供

近日连日持续发布高温预警，居住在城南市中원区相对院1洞的一位87岁独居老人，因生活支援员坚持不懈地进行问候和安全确认，得以及时从中暑中被救出。

本月3日发布高温预警期间，从事老年人定制照护服务的生活支援员Im Seona像往常一样，于当天上午8时左右给服务对象老人打去问候电话，但始终未能联系上。于是她在当天上午11时左右亲自上门探访，当时老人称“没事”，表面上没有出现明显异常。

然而，Im支援员察觉到老人当天的说话语气和身体状况与平时不同，觉得情况可疑，便没有就此作罢。当天下午1时30分左右再次上门时，发现老人倒在卫生间内，已无法动弹。Im支援员随即联系消防急救电话119和监护人，老人于下午2时左右被紧急送往盆唐济生医院。

医院为老人作出中暑诊断后，立即安排其入住重症监护室接受治疗，目前已转入普通病房，正在恢复中。

此次成功救援，被评价为老年人定制照护服务生活支援员每天问候确认机制以及对异常征兆敏锐应对所取得的成果，尤其是在发布高温预警期间主动上门探访发挥了关键作用。

生活支援员Im Seona表示：“像最近这样酷暑持续的天气，更不能忽视老年人哪怕是细微的变化”，“今后也将竭尽全力，守护服务对象的安全”。

城南市表示，将以本次案例为契机，进一步细化夏季高温应对手册，并计划强化对弱势群体健康状况的监测体系。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。