卖给游客“肥肉五花肉”引发冲击…郁陵郡祭出“特別对策”
5日举办“改善旅游接待能力宣传活动”
在既有旅游从业者培训基础上
新增强化投诉应对体系、扩大现场检查、打击非法经营等实质性对策
近日因“肥膘五花肉”“空调故障住宿”“出租车乱要价”等一连串争议而遭到舆论强烈批评的郁陵岛,承诺将重拾游客信任。
据庆尚北道郁陵郡6日消息,郡政府前一天在苧洞港开展了改善旅游接待态势宣传活动,誓言恢复当地的旅游形象。当天活动中,郡政府、郡议会及各类团体相关人士出席,并表示:“居民与旅游企业将携手共建良好的旅游文化,持续努力把这里打造成值得信赖的旅游目的地。”
郁陵郡表示,除定期开展的旅游从业人员培训外,还将持续推进强化投诉应对体系、扩大现场检查、严查非法经营行为等切实对策。郁陵郡守 Nam Han-gwon 强调:“今后将提供更加透明、更加负责任的旅游环境。”
郁陵岛乱要价风波始于近期一名前往郁陵岛旅行的油管博主发布的视频。在该视频中,这名博主在郁陵岛一家烤肉店点了每人份(120克)售价1.5万韩元的五花肉,却被端上来一盘脂肪占一半以上的肉。之后被查明,该部位并非五花肉,而是前腿肉,该餐厅因此被处以停业7天的处分。
不仅餐饮业,郁陵岛当地的住宿服务也引发争议。该油管博主入住的房间每晚价格为9万韩元,而大城市同等水平的住宿费用仅为4万至5万韩元,尽管价格偏高,但整晚空调却无法运行。当时业主对此既未采取任何措施,也未作出道歉。
随后,另一名油管博主也称自己在郁陵岛乘坐出租车时被收取了约为预估金额2倍的费用,提出了“出租车乱要价”的质疑。他在视频中表示:“出租车司机是按(导航应用提示路线的)反方向行驶的”,“反方向走绝对不可能更快。应用上预估是2.3万韩元,结果实际花了5万多韩元。”
随着争议不断发酵,郁陵郡守 Nam Han-gwon 上月23日通过社交媒体和郡政府官网表示:“就与旅游服务相关的整体品质及价格问题议题,谨致以诚挚的歉意”,“将制定强有力且持续的改进方案,杜绝此类事件再次发生。”
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