重复性工作交给AI，公务员专注于创意与战略工作
首尔江西区（区厅长 Jin Gyohoon）面向全体工作人员正式运行“江西型人工智能（AI）工作支援平台”。该平台由人工智能负责重复性、标准化业务，公务员则可以专注于创造性、战略性行政工作。据此，江西区计划同时提升行政效率和面向居民服务的质量。
江西区将本次系统构建为基于内部网络的综合平台，支持所有部门在同一环境中处理业务。值得关注的是，该平台从根本上解决了使用外部人工智能服务时可能出现的数据泄露与预算浪费问题。
平台搭载了最新版本的ChatGPT、实时搜索服务Perplexity、数据分析模型Claude、高性能翻译工具DeepL等多种生成式人工智能模型。以此为基础，文件摘要、问答、图像生成、公用机构文书初稿撰写等各类行政工作将更加便捷。
平台还强化了安全性。对话内容和输入数据均不予保存，并适用个人信息过滤和禁用词规则。访问也只能通过内部行政系统进行，从源头上阻断私用。
为便于全体工作人员轻松使用，区政府正提供使用手册和自主培训。平台被设置在行政网络首页，无需另行登录即可立即使用，大幅提升了可访问性和便利性。
江西区在成为首个制定“人工智能基本条例”的首尔市自治区之后，正推进基于人工智能的道路破损自动探测、失踪人员快速搜索系统等多种人工智能试点项目。将居民创意纳入政策的“人工智能提案征集大赛”也在进行中。
江西区区厅长 Jin Gyohoon 强调称：“人工智能不再是未来技术，而是改变当下行政的现实工具。我们将打造一个‘人工智能江西’，让公务员借助人工智能更加智能高效地工作，让区民通过人工智能享受更加便捷的日常生活。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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