城南市路边垃圾桶满意度达86.3分：“便利性和清洁度获好评”

by Lee jonggu

Published 23 Jul.2025 07:17(KST)

Shin Sangjin市长：“为市民日常生活提供直接便利…打造洁净街道环境”

京畿道城南市（市长 Shin Sangjin）在时隔30年后重新在城区各处设置的路边垃圾桶共1000组（每组为一般垃圾桶75升＋可回收物桶75升），其市民综合满意度被测得为86.3分。

安装在城南市中원区丽水洞的路边垃圾桶。城南市提供

城南市委托学术研究与调查机构With Research，于6月4日至7日4天间，针对在公交车站、地铁站等处使用过路边垃圾桶的331名市民进行了现场问卷调查，并于23日表示，获得了上述结果。

综合满意度（86.3分）是借用公共机构服务满意度测评模型（Public Customer Satisfaction Index 2.0），对5个领域共11个问题的答复进行分析后，换算成满分100分的得分。

分领域来看，关于路边垃圾桶设置与运营的社会责任得分为87.4分，整体满意度得分为86.6分，服务质量得分为86.3分。

在询问“是否有意向持续使用路边垃圾桶”的项目中，有212人（64.0%）回答“会使用”，显示出市民对便利性和政策效果抱有积极认知。

与路边垃圾桶运营相关的市民建议包括：△扩大设置范围 △强化清洁管理 △增加容量并引入分类投放功能等。

城南市计划在今年10月前追加安装500组路边垃圾桶。

同时，城南市认为路边垃圾桶的维护管理重要性正在提升，计划通过委托服务企业，对周边清洁状况和收集情况等进行系统化管理。

本次调查是为提高城南市十大主要项目的知晓度和市民满意度而实施的。

置信水平为95%，抽样误差为±5.39个百分点。

在此前去年8月以1590户家庭为对象实施的城南市社会调查中，对整体生活满意度回答为“中等以上”的比例统计为93.16%。

城南市长 Shin Sangjin 表示：“路边垃圾桶等生活基础设施，正在为市民日常生活提供直接便利，并营造整洁的街道环境”，“这正是此次调查结果显示满意度较高的原因。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。