首尔市推进“无孤独首尔”
在便利店式空间中实现被动式互动
英国主流日报《卫报》重点报道了首尔市以“没有孤独的首尔”政策为核心推进的“首尔心灵便利店”项目。报道通过采访到访首尔心灵便利店的市民，介绍了人们可以在日常空间中纾解孤独感的特点。
当地时间16日，《卫报》报道称：“在韩国应对‘孤独’这一流行病的过程中，首都首尔将‘首尔心灵便利店’这一雄心勃勃的项目作为解决方案之一正式推出。”
首尔心灵便利店自3月末起在冠岳区、江北区、道峰区、东大门区试点运营。感到孤独的市民可以像出入普通“便利店”一样轻松前往，在那里吃拉面、做足浴等享受日常小确幸，并获得量身定制的各类项目服务。
《卫报》走访了位于东大门的一处中心，介绍称这里是任何经历孤独的市民都能舒适度过时光的场所，这一空间以“即便只是被动的互动，而非积极的交流，也有助于战胜孤独”的理念为基础而打造。
在《卫报》的报道中，一位前往首尔心灵便利店的严某（53岁）表示：“心情低落的时候，如果只待在家里，情况会变得更糟。常常没有地方可去，甚至觉得连穿鞋出门都很吃力，但有了这样的地方，就会想到‘我要去那里’，出门变得容易多了。”据介绍，严某独自生活，是通过当地通讯了解到首尔心灵便利店的。
曾有过被孤立经历、后来转变为志愿者的李某谈到首尔心灵便利店时表示：“一开始也有完全不愿意和陌生人说话的人，但随着对这个空间慢慢熟悉，他们逐渐开始敞开心扉。”
在首尔心灵便利店，除了休息之外，还可以进行孤独感自我诊断，与专家及有孤立经验的当事人进行咨询，并参与专门为缓解孤独而设计的特色项目。截至6月底，使用首尔心灵便利店的市民累计为1万4639人。使用者年龄结构为：65岁以上老年人占67.4%，中年及中老年人占24.7%，青年占4.8%。
首尔市今后将结合各地区首尔心灵便利店的主要使用人群和需求特点，进一步完善特色项目，使感到孤独的市民能够在这里交流互动、分享情感支持。
此外，由专业咨询师提供孤独咨询和情感支持的“告别孤独120”项目也反响热烈。该服务自4月启动以来，仅用一个半月就提前完成了今年3000件咨询的目标。截至6月底，累计完成咨询9334件。
首尔市福利室长Yoon Jongjang表示：“从海外媒体的高度关注也可以看出，孤独不仅是大韩民国面临的问题，更是全世界需要共同解决的课题。今后我们将继续推进系统而立体的政策，努力打造一座没有孤独的城市——首尔。”
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