宠物专门保险公司MyBrown于15日正式推出品牌,并于16日表示,已上线移动应用程序和官方网站。
MyBrown的成立因作为保险业首家“只为宠物服务的专业保险公司”而备受关注。MyBrown以“只为宠物着想的保险”为口号,于去年3月设立,并于上月获得金融委员会的正式牌照。
与以往财产保险公司将宠物保险作为附带业务承保不同,MyBrown从策划、产品开发到客户支持的全流程,都被设计为专门针对宠物的结构。公司并未将宠物保险视为保险业务的附属领域,而是将其本身作为业务本质,由此在根本上与现有保险公司实现差异化。
为降低宠物保险的准入门槛,MyBrown在价格和保障两个层面提出差异化战略。
以主打产品Yellow计划为例,以2岁马尔济斯为基准,月保费为1万9863韩元,以2岁贵宾犬为基准,月保费为1万8203韩元;猫咪方面,以2岁曼基康为基准,月保费为1万8454韩元。马尔济斯和贵宾犬是国内饲养数量最多的犬种,公司将其作为降低保险准入门槛的基准犬种。MyBrown的保费在相同年龄、相同犬猫品种的情况下,比其他保险公司便宜约20%至30%,同时提升保障水平,提高了成本效益,这是其一大特点。
由磁共振成像检查(MRI)、计算机断层扫描(CT)、内窥镜、关节镜、烧伤、抗癌治疗构成的6种高额检查项目,在年度总赔付限额内不设次数限制予以赔付。由心肺复苏(CPR)、痉挛、三度烧伤、抗癌治疗、胰腺炎、尿道开通术(限公猫)构成的6种高额治疗项目,也在不设次数限制的前提下予以赔付。既往患有特定疾病史的宠物也可投保。公司提供包括年度最高3000万韩元赔付限额在内的专业化保障。针对犬只高发的髌骨疾病,其免责期为180日,为业内最短。
产品根据宠物健康状况和饲主需求,共分为3种计划。Yellow计划每日基础医疗费用保障15万韩元,对高额治疗费用在不设次数限制的前提下,提供最高200万韩元保障;Brown计划分别为20万韩元和250万韩元;Black计划则扩大为30万韩元和300万韩元的保障范围。所有产品在年度最高3000万韩元限额内,除去3万韩元自付额后,对医院费用的70%进行赔付,帮助切实减轻医疗费用负担。
由兽医出身的专家主导产品策划这一点也颇为引人注目。基于兽医学知识和一线经验进行的产品开发,充分反映了宠物的实际治疗情况和饲主的需求。从皮肤病、呕吐与腹泻等主要疾病,到外伤、骨折、手术等,涵盖范围广泛,并以从饲主角度看实效性高的项目为主进行构成。
在用户便利性方面,实时理赔系统“Live申领”是核心功能。宠物在与MyBrown合作的伙伴医院就诊时,只需通过应用内二维码提交申请,保险金审核及支付将在就诊结束后立即进行,饲主只需像使用国民健康保险一样支付自付金额即可。无需等待是否获赔的结果,也无需提交纸质材料,极大改善了传统保险的诸多不便。
若在伙伴医院使用Live申领的比例超过50%,次年保费将额外再优惠2%,从而为持续使用的客户提供实质性优惠。
MyBrown代表理事Lee Yonghwan表示:“宠物保险今后将不再是可选项,而会成为必需品。MyBrown将把保险业的专业性与对宠物的真诚相结合,不断进化,努力成为饲主和宠物双方都不可或缺的保险。”
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