自17日订单起当日或次日送达
配送服务扩展为每周7天
Ourhome于16日表示,将在其自营线上商城Ourhome Mall上线“今日送达、明日送达”配送服务。
Ourhome计划自17日起对下单订单引入当日及次日配送服务,在强化产品新鲜度和品质管理的同时,提升客户便利性。在Ourhome Mall上,前一日午夜前完成付款的订单,将在次日内配送至全国各地区(偏远岛屿及山地地区除外)。在首尔、京畿等特定地区,上午下单即可享受当日送达的“今日送达”服务。此外,公司还将配送日扩展为每周7天,确保周末及公休日也能完成商品配送。
目前适用当日及次日配送服务的产品为冷冻、冷藏即食食品、肉类加工品、部分泡菜类等由Ourhome直接生产的产品,今后计划逐步扩大适用产品品类。
Ourhome自去年起通过品类多元化、扩大定制化促销等方式,不断提升自营商城的服务品质。Ourhome Mall基于客户年龄、购买次数、偏好产品及复购率等数据,结合人工智能(AI)技术,提供“客户定制商品推荐服务”。此外,还开展了便携即食、泡菜、烤肋排等人气招牌菜单折扣,以及Ourhome Mall促销庆典等活动。其结果是,Ourhome Mall今年上半年销售额同比增长66%,新注册会员数量增长230%。
Ourhome相关负责人表示:“通过强化配送竞争力提升客户满意度,并进一步加速自营商城的增长势头”,并称“今后也将持续扩大客户能够切实感受到的实质性服务”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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