首尔钟路区在韩国标准协会主办的“韩国服务质量指数(KS-SQI)”地方自治团体部门评比中,创下全国首例连续7年位居第1名的佳绩。本次结果反映了由市民直接评价的行政服务质量,客观展现了钟路区卓越的服务水准和居民的高度满意度。
今年首尔市25个自治区行政服务平均得分为71.8分,而钟路区以73.2分继续保持领先。区方面表示,尤其是在包含“亲切性”“积极性”“可信度”在内的13个评价项目中,有9个项目获得最高分,证明了其与其他自治区差异化的行政能力。
钟路区一直以来致力于提供以居民需求为最优先的行政服务。通过与119联动安装“钟路紧急呼叫铃”,消除安全死角;引进智能人工智能(AI)城市型盐水喷洒装置,预防冬季道路结冰。此外,通过运营“上门资源再循环智能体验车辆”和实施“基于位置的计量收费垃圾袋服务”,进一步强化了市民便利性。
区里也大力营造舒适、安全的生活环境。为步行弱者设置30厘米高的人行道与车道分界石,引入开挖防护板,扩充道路电热系统的同时,还推进了为加强儿童和当地居民安全的532个校园安全区项目和智能安保照明项目。
区政府还集中力量扩充将大幅提升居民生活质量的生活基础设施。为缓解钟路长期存在的停车难问题,新建了三清第一公营停车场,并推进玉仁洞、新营洞新村建设项目。
同时,围绕振兴地区经济和旅游业,积极推进了钟路环山步道和弘济川历史·文化空间营造、北岳山文化观光探访路三期工程等具有重要意义的项目。
Jeong Munheon 钟路区厅厅长表示:“连续7年位居第1名,是不断沟通和推进以需求方为中心政策的结晶”,“今后也将继续强化以人为本的行政,打造一个获得居民信赖和喜爱的钟路区”。
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