独家 高端家电企业也关注“K-家电订阅”
LG、三星考虑引入订阅业务
欧洲家电市场规模估算达140万亿韩元
有望成为“全球趋势”备受关注
IFA首席执行官 Lintner 称:“Liebherr 等欧洲企业高度关注”
欧洲家电企业正密切关注LG电子、三星电子的家电订阅业务动向,并在研究引入这一模式的方案。以去年为基准,欧洲家电市场规模估算约为1016亿美元(约140万亿韩元),属于超大型市场。国内正在走红的“家电订阅”业务能否作为“K家电订阅”这一全球潮流站稳脚跟,备受关注。
柏林国际消费电子展(IFA)首席执行官(CEO)Rifa Lintner日前在首尔三成洞COEX记者座谈会结束后接受《亚洲经济》采访时表示:“包括生产高端冰箱的家电企业Liebherr在内的欧洲企业,据我所知都在高度关注韩国的家电订阅业务。”Liebherr是一家每年生产约220万台冰箱和冷冻柜的高端家电企业,在德国冰箱市场中占有率居首位。他还表示:“(我本人也)认为家电订阅业务不仅在韩国,在全球市场也完全行得通”,“在家电市场景气低迷的背景下,韩国通过订阅业务重新创造了需求,为消费市场注入了新的活力。”
家电订阅是指消费者在一定期限内按月支付订阅费来使用家电产品的服务。与一次性支付全部费用购买家电产品的方式相比,这种模式可以减轻初期成本负担,并可根据需要更换或升级产品,因此深受消费者欢迎。LG电子对原有租赁业务进行重组后率先推出了此类服务,三星电子也在去年随后进军这一领域。
据Lintner CEO及业界介绍,欧洲企业尤其看重的一点是,我国家电企业的订阅业务有望成为在新产品上市时将风险最小化的一种方案,这令他们倍感吸引。对于新家电产品而言,上市初期能否获得消费者的积极反应和关注极为重要,如未能引起兴趣,就会以极快速度退出市场。订阅业务可以减轻家电企业在这方面的压力,同时也为消费者在成本压力相对较小的情况下接触新品提供机会。Lintner CEO表示:“如果产品销售情况不佳,将其与这类订阅服务相结合,可以为消费者提供一个熟悉产品的时间窗口,从营销战略角度来看具有很好的应用价值。”
在韩国通过家电订阅获得可观收益的LG电子,从今年开始将目光转向海外市场。包括拥有14亿人口的印度在内,泰国、马来西亚、台湾、香港等地也在开展家电订阅业务。公司计划借此将家电订阅销售额在2030年前扩大至约6万亿韩元规模。据悉,三星电子同样在研究向海外市场扩张的方案,德国等欧洲市场也在其视野之内。
Lintner CEO表示:“德国人普遍有着必须明确拥有产品所有权的倾向,但最近以年轻一代为中心,对订阅的需求正在增加”,“在德国企业中,也有与Clover等流通企业合作,采用分期支付购买费用模式开展业务的案例。可以预见,在(韩国企业的带动下)家电订阅市场有望逐步打开。”
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