S-OIL连续3年在“2025国家服务大奖”中同时斩获两项殊荣
“加油站部门”连续8年夺冠·“加油APP部门”
差异化服务与以客户为中心的营销活动
S-OIL（代表：Anwar Al Hejazi）在由大韩民国代表性智库——产业政策研究院主办、产业通商资源部后援的“2025国家服务大奖”中，连续8年被评为加油站部门第1名，并在加油应用程序（My S-OIL）部门连续3年获得第1名。
始于2018年的“国家服务大奖”是评选在各个领域为服务发展作出贡献的优秀企业、机构和品牌的活动。S-OIL凭借以客户为中心的差异化营销活动和服务，不仅持续扩大客户基础，还通过提供定制化优惠，提高了客户满意度，获得了相关评价。
S-OIL通过利用卡通形象“Goo Doil”的电视广告、与各阶层沟通的社交媒体营销、结合体育与文化演出的体验式营销等方式，加强亲切的品牌形象，同时通过与Mega Coffee、易买得24便利店、无接触自动洗车“Washing Day”等多种品牌合作，持续开展差异化活动以提升客户满意度。
此外，公司通过“信赖加油站”这一正品正量保证项目、面向残障人士等群体的“加油弱势群体协助服务”、专家服务咨询团队“YES团队（Yellow Excellent Service Team）”等，提供高品质产品和服务，从而提高客户满意度。
提供客户定制功能的My S-OIL应用程序内置了查找加油站、快速加油（便捷支付服务）等便于加油的多种服务，并向客户提供炼油企业最高水平（每升最高4韩元）的积分奖励及面向常客的分级优惠。此外，客户还可通过电子收据制度便捷参与环境、社会与公司治理（ESG）活动，并累计碳中和实践积分。目前电子收据开具数量已累计突破315万件。
S-OIL相关负责人表示：“在‘客户满意是公司所追求的最高品牌价值’这一原则下，今后也将尽最大努力，为客户提供全新的价值。”
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