在“Idus”上，AI为你推荐礼物

Backpackr表示，手工制品电商平台“아이디어스”推出了礼物推荐人工智能（AI）智能体“Dear”，并于16日对外公布。

Dear是基于大规模语言模型（LLM）的对话式商品推荐AI智能体。아이디어스用户在“礼物推荐”标签页或“搜索结果”页面的Dear对话窗口中留下类似“帮我选一份送给30多岁女性的生日礼物”“乔迁礼物推荐”这样的问题后，Dear会先了解收礼对象和赠礼场景，再对아이디어스上登记的作品详细信息以及顾客订单评价等进行综合分析，从而推荐最合适的礼物。

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尤其是，아이디어스应用了自研技术，使Dear能够主动理解顾客意图并灵活推进对话。今后还将持续推进功能升级，使其能够记住在对话中获知的顾客偏好、感兴趣的品类等更多信息，并运用于咨询服务。

此前已提供基于兴趣的推荐功能的아이디어스，以Dear的上线为契机，将更加精细地实现个性化购物体验。Dear最大的特点在于，它并非简单罗列商品，而是通过对话细致地反映顾客的喜好与具体情境，给出相应的推荐。

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Backpackr首席执行官Kim Donghwan表示：“去年아이디어스整体订单中，有26%是为了向家人、朋友、恋人等赠送手工艺品而产生的订单。”他还表示：“今后也将通过不断提升AI功能，为顾客带来差异化的送礼体验，并帮助创作者拓展更加稳定的销售渠道。”

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