解决原有呼叫延迟、费率调整等问题
以用户便利为中心全面改版
出行平台Chabot Mobility对代驾呼叫服务进行了全新升级，着手强化综合出行服务竞争力。
30日，Chabot Mobility表示，将对代驾呼叫服务“Chabot代驾”进行全面改版，推出功能更为先进的全新2.0版本。
Chabot代驾于2023年5月首次上线。本次改版以改善用户体验和提升平台稳定性为核心进行设计。其中最重视的一点，是将从呼叫、匹配到支付的全流程重新构建为一个连贯的服务链路。
尤其是，当在用户设定的价格下在一定时间内无法完成匹配时，系统会自动给出合理价格建议，并分阶段进行调整，这一推荐价格机制为全新引入。通过此举，平台将延迟派单时间降至最低，并提高司机匹配率。
价格输入与变更、支付界面也实现了全面优化。此前在调整价格时需要经过复杂流程，而在此次改版后，用户可以通过简洁直观的用户界面，在呼叫流程中自然地完成价格设定和支付方式登记。同时，新增了可预先登记家庭或公司地址的功能，在通勤等重复路线使用场景下进一步提升了便利性。
Chabot Mobility计划以本次改版为起点，加快推进Chabot代驾服务的高端化。公司正在考虑引入利用光学字符识别技术进行银行卡登记的功能，并讨论为不熟悉应用操作的中老年群体重新引入传统电话呼叫代驾方式。除此之外，还计划扩展代为呼叫功能和现场支付选项的导入，以及开发基于人工智能的价格测算系统等多种服务。
Chabot Mobility产品部门负责人Kim Yongmin表示：“此次改版不仅是单纯的功能升级，更着重于消除用户不便之处，提升客户能够切实感受到的服务完成度”，“今后也将持续推进服务高端化，努力为驾驶员的全程出行提供支持。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
