推出取消手续费最高补偿90%的服务
济州航空29日表示,已对其官方网站和移动应用程序(App)及网页的服务进行改进,方便会员在购买机票时更加便捷地享受会员优惠。
登录会员在进行本人预订时,可自动适用常设折扣码,并可在预订、出票阶段同时选择附加服务。根据不同票价,可追加的附加服务包括托运行李额度、免费选座、行李优先处理、免费机上餐食等,旅客可以直接选择“行李PLUS+”“行李座位PLUS+”“Premium PLUS+”等产品。与此前先选择票价、再按航段分别购买附加服务的方式相比,流程有所简化。
此外,将“手续费安心PLUS+”服务调整为可与机票一同购买,该服务最高可补偿机票取消手续费的90%。在购买服务后,如在出发前1日之前取消机票,可通过济州航空官网或移动App·网页,或通过产品加入时发送的KakaoTalk通知链接,便捷地申请赔付。
济州航空相关负责人表示:“我们已改进系统,使通过自家官网及移动App·网页购票的会员,能够随时享受差异化优惠,并一目了然地确认票价与附加服务”,并称:“今后将继续开发如‘手续费安心PLUS+’之类契合客户需求的服务,努力提供济州航空独有的差异化客户体验。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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