全国首个AI智能一体化平台获好评
首尔中区28日表示，全国首个推出的人工智能（AI）基础智能一体化平台“AI Naepen Jung-gu”，在“第一届地方政府AI创新大奖”中荣获大奖——科学技术信息通信部部长奖。
此前，中区在去年由行政安全部主办的“韩国知识大奖”中已获得部长奖，本次再度获奖，进一步巩固了其作为AI行政先导自治体的地位。
“AI Naepen Jung-gu”是一个将分散的行政服务整合到一起，并基于人工智能向居民提供个性化信息的平台。去年经过试运行后，于同年5月正式投入运营。其特点是，即使居民不知道服务的准确名称，也能智能检索到相应的定制信息，最大限度避免信息提供的遗漏。
不仅如此，该平台还提供从信息确认到项目报名一并完成的一站式服务，大幅提升了居民的便利性。过去只能到访线下申请的洞居民中心自治会馆项目的学员，尤其对“AI Naepen Jung-gu”反响热烈。
中区去年入选由韩国智能信息社会振兴院主办的“公共机构引进超大规模AI项目征集”，与Naver Cloud合作推进面向数字弱势群体的智能AI语音聊天机器人技术验证（概念验证，POC）项目。该技术是更为进化的AI，只需居民用语音说出需求，就能代替文字搜索找到相关信息。
今年，中区还在挑战“测试床首尔实证项目征集”，以引进同时支持语音、文本及多语言的聊天机器人。一旦入选，不仅会在“AI Naepen Jung-gu”中导入聊天机器人，也将在中区官方网站上部署。
同时，中区还通过房地产民怨专用AI聊天机器人“Buu-ngi”，以及在内部行政工作中积极运用机器人流程自动化（RPA，日常业务自动化）等多种方式，全方位推进AI行政服务创新。
Jin Gilseong中区厅长表示：“此次获奖，是对我们运用最尖端数字技术，大幅提升居民便利性和信息可及性所做努力的认可，因此格外令人高兴。今后我们将全力以赴推进区政，努力成为真正为居民生活助力的‘永远可靠的Naepen Jung-gu’。”
另外，“地方政府AI创新大奖”是今年新设的奖项，旨在对各地方自治团体的AI基础政策及AI融合行政创新案例进行评估，并通过构建符合地区特性的AI基础设施、支持企业和促进创业等举措，推动地区发展。该奖项由行政安全部、科学技术信息通信部以及大韩民国市长·郡守·区厅长协议会等机构共同后援。
由于是首次举办，众多地方自治团体踊跃报名，最终在社会安全与照护福利、公共行政、经济文化等4个领域中，共有12个地方自治团体获奖。其中，首尔中区和顺天市获得基础自治团体部门大奖，济州道和京畿道获得广域自治团体部门大奖。颁奖仪式于本月26日在韩国新闻中心举行。
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