Vroong宣布迈向“AI原生企业”

by Kim Chulhyun

Published 27 May.2025 08:58(KST)

以数据驱动运营创新…有望提升员工生产力逾20%
构建数据湖仓以强化量化分析
计划全面扩大AI应用

配送代理平台Vroong于27日表示，将把人工智能（AI）技术作为公司运营和服务的核心动力，跃升为“AI原生（AI Native）”企业。

公司解释称，此次宣言并非仅是在部分业务中引入AI技术，而是意味着从企划阶段到设计与运营全流程，都以AI为中心推进全公司的创新。Vroong首席技术官（CTO）Jang Subaek表示：“继数字原生、云原生之后，只有成为AI原生企业，才能实现可持续增长”，并强调“通过此次转型，将进一步提升企业竞争力”。

Jang Subaek Burung 首席技术官（CTO）

Vroong认为，以AI为中心的运营其核心基础在于数据，正以此为前提，构建比现有系统更高阶的数据湖仓（Data Lakehouse），以实现数据的系统化收集和利用。Jang CTO表示：“通过湖仓架构，可以更快速、更加量化地分析所需数据”，“这将使业务机会分析和决策过程变得更加便捷和精准”。

此外，Vroong计划对系统进行高阶升级，使全体员工无需经历复杂的数据访问流程，就能通过基于自然语言的生成式AI（GenAI）轻松获取并利用所需信息。借此积累的数据预计将被广泛用于基于机器学习的派单系统优化等多个方面，从而改善面向客户和骑手的服务。

AI技术的应用还将扩展到软件开发生命周期的各个阶段。Vroong计划在产品企划、市场调研、需求整理、设计、代码编写与审查、测试自动化等整个开发流程中积极运用生成式AI，从而同时提升开发效率与质量。与此同时，公司还将引入学习了内部文档的AI代理，以应对人事、财务、IT、数据等各部门频繁出现的内部咨询，帮助员工更快速、更加准确地获得答复。