推行“Dowa Deurim QR”制度…无需额外认证和注册即可提交申请
Jeong Myeonggeun市长：“将强化对生活不便投诉的先发应对”
“生活不便诉求，现在用二维码就能轻松提交。”
京畿道华城市16日表示，将实施“生活不便帮您办二维码”项目，今后市民只需一个二维码，就能便捷地提交日常生活中的各类不便事项。
“生活不便帮您办二维码”是将二维码与Naver表单相连接的服务，市民无需另外进行认证或注册会员，就可以轻松提交生活不便相关诉求。
为提高市民的可及性，市政府已将二维码张贴在各邑·面·洞行政福利中心公告栏、华城市官方网站、社交媒体渠道以及公寓电梯内的社区电子公告板等处。受理到的诉求会立即转交至相关部门，不仅问题将得到解决，处理结果也会反馈给市民。
该服务是华城市为快速解决因人口增加等导致城市急剧扩张而激增的生活不便问题，由新设的“帮您办（Dream）工作专班（Task Force）”制定的一项政策。
该工作专班承担的职责包括：积极发现并解决市民日常生活中的不便诉求；通过对潜在诉求需求的前瞻性应对，减少诉求发生本身，并构建可持续的行政体系。
同时，为广泛听取市民意见，华城市还在运营“行政综合观察制”“市民沟通广场”“对华城特别市的期望”等多种沟通渠道。特别是从本月开始实施的行政综合观察制，是为确立预防性诉求管理体系而推行的制度，旨在构建由公职人员主动识别并应对问题的系统。
华城市长Jung Myeonggeun表示：“此次新设工作专班，是为了前瞻性地倾听市民声音，并及早解决不便问题的举措”，“今后将通过系统化的机制，推进一项连细微不便也不放过的市政工作。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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