Seogangseok区厅长走访27个洞成功结束“与居民对话”……从地区悬而未决问题到居民日常小事民意悉心倾听沟通
首尔松坡区(区厅长 Seo Gangseok)表示,面向居民、在现场直接沟通的“2025松坡区上门畅聊广场”活动已圆满结束,区政府已着手解决居民提出的建议和困难。
松坡区厅长 Seo Gangseok 自2月初从三田洞开始,到4月初走访蚕室4洞为止,巡回了27个洞,与约5300名区民面对面交流。
在活动现场,Seo 区厅长首先向居民们分享了区政的主要推进方向。他以“把区民当作主人来服务的名品城市”为愿景,从1兆2394亿韩元预算说明开始,介绍了“打造让人想在松坡大路上散步的街道花园”等区政重点项目,引起了居民的关注。
随后,Seo 区厅长与居民之间展开了近距离沟通。所有对话均由区厅长 Seo Gangseok 亲自主持,没有配备专业主持人。通过打破形式化、惯例化的沟通方式,以脱口秀形式在自由的氛围中倾听居民的各种小诉求,进行了真诚的交流。
尤其是,居民们对 Seo 区厅长坦诚而即时的答复反响热烈。他并非只是笼统地表示“会研究一下”,而是对可行事项立即予以反映,对需要时间研究的部分则征得居民谅解,专注于与居民沟通。
通过现场对话和书面形式收集的居民建议共计393件。主要包括:▲推进松坡大路名品街打造项目 ▲加快推进再开发·重建项目 ▲调整松坡区社区巴士线路 ▲扩大对敬老堂的支持 ▲建设赤脚步道 ▲新建及维修儿童公园 ▲扩充图书馆等文化体育设施 ▲改善交通体系 ▲整修道路等,从地区热点问题到日常生活诉求,意见多样。
其中,包括在现场以问答形式当场承诺并立即处理的283件在内,截至目前已办结建议事项共315件,履行率达80.2%。
典型案例如改善自治会馆不便事项、清扫巨余洞公寓之间小路并更换座椅、在葛垠邻里公园打造赤脚步道、整修石村湖赤脚黄土路等均已即时处理;而对首尔市、韩国土地住宅公社(LH)、首尔住房城市公社(SH)等其他机构协助方能推进的事项,则已迅速转达相关机构并采取措施予以办理。其余78件正以在上半年内办结为目标推进中。
Seo 区厅长表示:“我们已将各位提出的所有事项立即转交相关部门,力求迅速而准确地处理,以便为其提供所需的行政服务或业务支持”,并强调今后也将持续关注建议事项的办理结果。
此外,区政府还通过可与区厅长以短信方式直接沟通的直通电话,以及在区厅官网运营的“向区厅长建言”栏目,与居民持续沟通。
松坡区厅长 Seo Gangseok 称:“为区民服务的‘服务型行政’,不仅体现在大型开发项目上,更应从切实关系居民日常生活的小事做起”,“今后也将通过多种方式倾听居民声音,把区民便利和福利提升放在首位,切实践行松坡区的‘服务型行政’。”
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