去年5000户今年再交付1万户
开展矛盾调解模拟演练与少儿定制教育
京畿道光明市为化解围绕公寓楼层间噪音产生的矛盾，开始积极制定应对方案。继去年约5000户之后，今年又有1万余户大规模再开发、重建公寓入住，由此引发的楼层间噪音相关投诉和居民矛盾正在扩散。
光明市表示，围绕新入住公寓的楼层间噪音矛盾忧虑加大，将推进多项工作，包括制作投诉应对指南、开展管理员及入住居民教育、新建入住小区宣传活动等。
光明市去年有3个小区约5000户入住，今年也有4个小区约1万户已经入住或即将入住。尤其是近期，各小区的网络社区中不断出现与楼层间噪音相关的投诉和居民矛盾。
市政府首先将为共同住宅入住居民和管理人员制作楼层间噪音投诉应对简明指南。计划以漫画形式制作可调解矛盾的程序和方法，使任何人都能轻松、快速理解。
市政府尤其将对发生楼层间噪音时可用于调解矛盾的制度和程序进行详细指引。指南将分为两种：一是面向入住居民，内容包括楼层间噪音的范围和类型、投诉举报方式等；二是面向管理人员，内容包括楼层间噪音的法定标准、投诉处理方法等，并将制作后予以发放。
还将针对楼层间噪音管理委员会成员开展提升矛盾调解能力的培训。培训中将在理论讲解的同时，以实际案例为基础进行模拟演练，帮助其在现场实现实质性的矛盾调停。
同时还将面向入住居民开展楼层间噪音预防教育和矛盾调解程序教育。尤其是针对小学生运营“楼层间噪音模拟法庭”等定制化课程，使儿童能够自然而然地认识并预防楼层间噪音问题。
市政府还将直接走进新入住小区，设置楼层间噪音预防宣传展台。展台将开设制作楼层间噪音预防门牌、“我的体谅誓言”心愿丝带悬挂等符合儿童视角的体验项目。除此之外，市政府还将制作楼层间噪音预防宣传视频，通过共同住宅电梯电视向入住居民播放。
光明市市长 Park Seungwon 表示：“预防楼层间噪音矛盾，从彼此体谅邻居开始”，并称“将持续强化楼层间噪音预防教育和矛盾调解支持，努力营造互相体谅、相互尊重的居住文化”。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
