签订每周7天上门安装服务业务协议
专业人员按客户指定地点与时间上门服务

CJ大韩通运将全面负责锦湖轮胎“上门安装服务”的物流。由此,锦湖轮胎客户包括在休息日内,可在任何地点、在自己方便的时间,享受相当于专业服务中心水准的轮胎更换服务。


左为 CJ大韩通运运输事业负责人经营领导 Lee Junghyun,右为锦湖轮胎韩国营业负责人常务 Song Daegyu。29日,两人在首尔钟路区 CJ大韩通运总部签署“锦湖轮胎-CJ大韩通运移动出行服务业务协议(MOU)”后合影留念。CJ大韩通运提供

左为 CJ大韩通运运输事业负责人经营领导 Lee Junghyun,右为锦湖轮胎韩国营业负责人常务 Song Daegyu。29日,两人在首尔钟路区 CJ大韩通运总部签署“锦湖轮胎-CJ大韩通运移动出行服务业务协议(MOU)”后合影留念。CJ大韩通运提供

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CJ大韩通运30日表示,已与锦湖轮胎签署了为提供轮胎上门安装等出行服务的战略业务协议(谅解备忘录)。签约仪式于29日在首尔钟路区CJ大韩通运总部举行,锦湖轮胎韩国营业负责人常务Song Dae-gyu与CJ大韩通运P&D运输事业负责人经营领袖Lee Jeong-hyeon等两家公司管理层出席。


本次协议的核心内容是,由CJ大韩通运承担锦湖轮胎“多多多多上门安装服务”的物流。客户申请服务后,移动式上门更换车辆将前往客户指定地点,进行车辆举升、轮毂与轮胎拆卸、轮毂平衡检查、轮胎安装等作业。


CJ大韩通运计划以全国物流网络和缩短配送交货周期(从下单到送达所需时间)为基础,提高消费者满意度,并帮助客户企业降低物流成本。


同时,CJ大韩通运还在全国范围内建设了专门负责锦湖轮胎、可进行四轮定位和发动机油更换等简单保养作业的区域物流中心。包括济州岛在内的全国范围(部分岛屿及偏远山区除外)均可在客户希望的日期提供上门安装服务,CJ大韩通运预计这将最大化提升消费者便利性。


两家公司也在加快培育负责服务质量的专业技师。目前在专业培训场所中,持续开展操作手册培训与熟悉、安装标准化、上门安装实操培训等,并计划通过客户评分制度设定专业技师关键绩效指标(KPI),从而确保高品质服务能力。



经营领袖Lee Jeong-hyeon表示:“CJ大韩通运是一家拥有95年历史的综合物流企业,正以国内一流基础设施为依托,提供差异化的物流服务。今后将扩大包含公休日和周日在内的全国出差安装服务,提高客户满意度,并助力客户企业提升销售额。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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