面试中仍频现侵犯隐私提问
或涉嫌违反招聘程序法
应改为以职务关联性为中心

[K女性谈]“招聘就是组织的门面” View original image

在从事招聘和猎头相关工作将近20年的时间里,我也常常思考,自己是否真正做好了这份工作。正因如此,我在2年前完成了由“公正招聘认证院”开设的招聘专业面试官课程,而在第一堂课中被最强调的内容,就是《招聘程序法》。

于2014年制定的《招聘程序法》,是为了保障招聘过程的公平性以及保护求职者权益而设立的最低限度装置。其核心内容是:在招聘过程中,不得向求职者要求不必要或侵害隐私的信息,并且要透明公开招聘结果及过程相关信息。然而在实际现场,仍有很多人在并未准确理解其内容的情况下,无意间违反法律。


根据雇佣劳动部对2024年上半年进行的检查结果显示,主要的违法案例包括:在简历等资料中要求填写婚姻状况及家人的学历、职业信息;未公告招聘资料返还规定;未销毁并保留未被录用者的应聘资料;未向落选者通知结果等。尤其是考虑到青年人大多通过互联网求职,政府重点检查了在线求职门户网站上的招聘公告,并进行了现场督查。


“兄弟姐妹是做什么工作的?”、“好像带有方言口音,老家在哪里?”、“结婚了吗?有结婚计划吗?”或者“本人比照片好看多了呢”之类的话,都是面试场合中经常出现的问题。这些提问在《招聘程序法》上明显存在违法嫌疑。

那么在实务中,应该如何调整这些问题呢?例如,可以将“父母对您产生了怎样的影响?”这一问题,改为“如果有让您开始关注这项职务的契机或转折点,请谈一谈”。或者像“在身边人的职业发展路径或案例中,如果有对您职业规划产生参考价值的经验,请介绍一下”这样,以应聘者的思考和经历为中心来设计问题,更为妥当。


候选人的婚姻状况也是大家常常好奇的问题,但完全可以用与职务相关的问题来替代,例如:“在今后2至3年内,您理想中的工作与生活平衡状态是什么样的?”或者“对于工作地点变动或日程调整,您能接受的灵活度大致到什么程度?”通过这样的方式,同样可以进行合法且富有洞见的交流。


需要参考的是,与招聘相关的法律除了《招聘程序法》之外,还有《男女雇佣平等法》和《国家人权委员会法》。特别是,如果说违反《招聘程序法》主要是处以罚款,那么违反《男女雇佣平等法》则属于刑事罚金层级,更需格外注意。《男女雇佣平等法》第7条明确规定:“事业主在招募或录用劳动者时,不得因性别而实施差别待遇。”一旦违反,将被处以不超过500万韩元的罚金。



招聘并不仅仅是“选人”的工作,而是寻找能够共同设计组织未来的伙伴的过程。同时,求职者也会通过自己的应聘体验来评价该组织的价值与文化。《招聘程序法》正是为了守护这种“体验质量”而设立的最低安全网与基准线。

企业遵守与招聘相关的法律法规是基本要求,但更重要的,或许是对求职者怀有尊重之心。只有当我们认识到,公正透明的招聘过程不仅是法律义务,更是展现企业价值的重要标尺,也是企业竞争力的起点时,招聘才会真正成为组织的门面与成长的原动力。

Moon Seongyeong UNICO Search专务


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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