全球化关键在于吸引二三十岁外国人[宫中文化庆典]
去年访韩外国人数同比增长48.4%
今年访客规模有望创历史新高
寺庙寄宿·韩屋·酱类制作体验广受欢迎
应为吸引外国游客赴韩展开积极营销
将宫中文化庆典培育为全球性庆典的背景,是外国游客数量的增加。去年访韩外国人数为1637万名,比前一年(1103万名)增加48.4%。韩国观光公社预测,今年访客规模将创历史新高。依据是较高的旅游满意度。文化体育观光部自今年1月起在首尔明洞等地进行了为期两个月的问卷调查,结果显示,92.5%的外国游客表示对韩国旅游“感到满意”。回答“有再次访问意向”的比例也高达90.6%。
吸引他们的主要动力是电影、电视剧、音乐等K内容。但真正来到韩国之后,他们更偏好寺庙寄宿、韩屋、酱料制作等传统文化体验。宫殿旅游也是其中之一。国家遗产厅宫陵遗迹本部宫陵服务企划科事务官 Yoon Jihyun 表示:“在过去10年运营宫中文化庆典的过程中,我直接切身感受到外国观众热烈的反应”,“如果增设面向外国人的专用项目,将有望成为新的腾飞跳板,我对此深信不疑。”
国家遗产厅和国家遗产振兴院设想的理想结构,是通过宫中文化庆典来吸引游客访韩。要实现这一点,必须有通过积极营销提升品牌认知度的支持。目前仍处于摸索方向的初期阶段。去年在驻大阪韩国文化院 Mirinae 画廊举办了宫殿摄影展等活动,并在东京新宿的 Yunika Vision 电子屏上投放了户外广告。在2023年访韩游客统计中,日本游客(约231万名)数量最多,因此这是有策略地展开的项目。
国家遗产振兴院还两次叩开海外当地博览会的大门。去年8月,在新加坡 Expo Hall 举行的 NATAS 消费者旅游博览会上运营了宣传展台,在有74家机构参与的场合中推广宫中文化庆典,并提供体验传统文化的机会。去年11月,在台湾南港展览馆举行的台北国际旅展(Taipei International Travel Fair)上,也以类似内容吸引当地民众前来访韩。
国家遗产振兴院宫中文化庆典团队长 Jin Mikyung 称:“新加坡2023年访韩游客增幅(与2019年相比)最高,台湾当年访韩游客数量(96万名)则位居第四”,“今后也将按国家或区域设定目标,集中推进宣传。”
目前尚无面向北美或欧洲的正式大规模宣传计划。取而代之的是,利用外国人使用率较高的全球预订网站 Creatrip 来提高可达性。Jin 团队长表示:“去年开设外国人专用项目的同时,启动了线上售票”,“销售数量呈逐步增长趋势。”在 Creatrip 负责国家遗产振兴院产品的经理 Moon Hyerim 也表示:“去年春季由于宣传不足,销售不振,但今年依托病毒式营销和网红宣传以及较高的谷歌评分,情况已经逆转。”
据 Creatrip 介绍,去年预订率最高的国家是台湾,占比40%。今年英语国家的占比升至70%,预订来源更加分散。Moon 经理解释称:“可以认为,使用英语的东南亚、北美和欧洲游客数量相应增加了”,“不仅海外,国内也有人登录购买,可能是滞留在韩国的外国人,或已经抵达韩国的游客。”她接着预测说:“游客形态包括情侣、朋友、家庭等多种类型,但几乎所有群体中都包含20~30多岁人群”,“如何攻略这一人群是实现全球化的关键。”
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