无需另装应用即可使用商品和服务
大幅扩展语言服务，提高外国人可及性
新韩银行21日表示，为了让客户无需另行安装应用程序也能使用产品和服务，已对移动网页版渠道进行了全面改版。该行还在金融业界首次在移动网页中引入支持16种语言的外籍客户专用菜单。
本次改版重点在于提升客户便利性并提高移动网页版渠道的运行速度。客户无需安装应用程序，仅通过移动网页页面即可申请和管理新韩认证书，并将非面对面实名确认所适用的证件范围，扩大至外国人身份证、护照和手机驾驶证等。同时还为各合作机构新增了定制化功能。
尤其是此次引入了支持16种语言的外籍客户专用菜单。此前难以使用金融应用程序的外籍客户，如今也可在移动网页上使用所需语言开立活期存款账户和借记卡。
此外，新韩银行还计划新增个人型退休养老金账户（个人型IRP）便捷开户等多种功能。
新韩银行相关负责人表示：“为了扩大以客户为中心的便捷服务，我们对移动网页版渠道进行了全面改版。今后也将继续以更简单、更舒适、更创新的金融服务，创造新的客户价值，并全力提升金融便利性。”
另一方面，新韩银行此次改版引入了承载其数字渠道客户体验理念的SOLID2.0（SOL Identity）。SOLID2.0设计系统是一项旨在在数字触点上体现金融本质、创新以及社会角色的战略，重点在于以一致的体验设计数字渠道，并在数字环境中提升客户体验。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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