思科：“AI 时代日益扩大的安全威胁，将以‘AI 防御’应对”
“Cisco Connect Korea 2025”活动举办
发布AI安全解决方案“AI Defense”
并介绍升级版“Webex AI Agent”
“在将人工智能（AI）引入产品或服务的过程中，绝不能为了加快速度而牺牲安全性。构建AI服务的过程中，安全必须被放在优先位置。”
Cisco AI产品总括副社长 Anand Raghavan 3日上午通过视频出席在首尔江南区格兰德洲际首尔帕纳斯酒店举行的“Cisco Connect Korea 2025”媒体圆桌会议时作出上述表示。这意味着，在将AI应用于企业业务或系统的过程中，AI安全同样应当被高度重视。
Anand Raghavan思科人工智能产品总负责人兼执行副总裁3日上午通过视频在首尔江南区格兰德洲际首尔帕纳斯举行的“思科Connect Korea 2025”媒体圆桌活动上发表演讲。思科韩国提供
View original imageCisco Connect Korea 2025被视为思科韩国全年最大的活动。在当天正式活动开始前举行的媒体圆桌会议上，除 Anand 副社长外，Cisco Korea代表 Choi Jihui 以及 Cisco 亚太、日本、中国（APJC）协作事业部董事总经理 David Coventry 也以发表人身份出席。
Anand 副社长在发布中介绍了思科的AI安全解决方案“AI Defense（AI防御）”。AI Defense是一款支持企业安全开发、部署和保护AI应用程序的解决方案。AI Defense与作为安全平台的“Cisco Security Cloud（思科安全云）”实现整合，在网络层面利用AI技术强化安全防护。
之所以需要此类AI安全解决方案，是因为在运营AI服务的过程中，应用程序与大语言模型（LLM）会同时运行。根据服务不同，有时会同时利用多个应用程序或多个大语言模型，在这一过程中，可能会出现输入恶意指令的“提示注入（Prompt Injection）”等攻击。由于在AI服务中，应用程序与大语言模型是有机联动的，一旦某一处发生安全问题，可能会波及整个服务。
思科的AI Defense利用AI的分析和学习能力，实时感知并应对威胁，同时强化企业整体AI服务运营的安全性，这是 Anand 副社长的说明。他表示：“随着各类组织在核心领域应用AI的案例不断增加，模型使用的可视化、在模型部署到运营环境之前的验证，以及在运营环境中用于保护模型的安全护栏这三方面变得极为重要”，“AI Defense以安全、防护和个人信息保护护栏（安全装置）为基础，保护所有基于AI的应用程序”。
在 Anand 副社长之后进行发布的董事总经理 David Coventry 则介绍了可在思科协作工具“Webex”中使用的AI服务“Webex AI Agent（Webex AI坐席）”的功能。该服务通过将AI与人工坐席相结合，用于缩短客户响应时间并实现问题解决的自动化。Coventry 董事总经理表示：“Webex AI Agent可在语音和数字渠道上实现自然交互”，“不仅能够精确把握客户意图，还可以与既有系统进行联动”。
Cisco Korea代表Choi Jihee 3日上午在首尔江南区Grand InterContinental Seoul Parnas举行的“Cisco Connect Korea 2025”媒体圆桌活动上致开场辞。Cisco Korea提供
View original imageChoi 代表在当天的欢迎致辞中表示：“过去40年间在网络领域引领行业的思科，正在转型为主导安全、AI和数据创新的企业”，“思科将通过大幅强化AI功能的网络、安全、协作和可视化解决方案，助力企业客户完成AI转型并提升数字韧性”。
在随后进行的问答环节中，与会者预计今年AI安全的重要性将进一步提升。Anand 副社长表示：“去年客户还处在思考AI安全问题的初始阶段，而今年以来随着相关话语的变化，如何安全使用AI已成为讨论焦点。”Choi 代表也表示：“目前国内真正深入思考AI安全问题的客户似乎还不算多”，但“随着AI坐席服务的推出，安全问题将会被更加重视”。
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